潮新闻客户端通讯员徐莎莎唐文静

为进一步推进阳光执法，深化政务公开，践行执法为民理念，搭建执法部门与社会各界沟通桥梁，10月21日上午，杭州市钱塘区综合行政执法局政策法规科牵头组织“走进执法一线共话法治城管”城管开放年主题活动，邀请各界代表近距离感受城市管理执法工作。

活动现场，代表们依次走进执法办案中心、指挥大厅，实地察看办事大厅兜底窗口、聚沙调解室日常运行情况。在执法办案中心，工作人员细致讲解接待区、询问区、核心办案区全流程运转机制，介绍人脸识别核验、标准化询问室、案卷规范化管理等硬件配套，直观呈现案件从立案到结案的闭环管理流程。在指挥大厅，代表们了解一体化行政执法统一指挥平台运行模式，该平台打通多个业务系统，以数字化手段破解辖区范围广、治理任务繁重等难题。工作人员还结合燃气、教育领域典型案例开展普法宣讲，用真实案例敲响法治警钟，提升参会代表法治观念。

活动以专题PPT汇报的形式，集中展示杭州市钱塘区综合行政执法局法治政府建设成果。工作人员围绕规范涉企检查、阳光执法、包容审慎监管、企业信用修复等重点内容展开解读，详细介绍简案快办、依法不予处罚等柔性执法举措。钱塘区综合行政执法局持续优化营商环境，高效落实企业信用修复服务，降低企业经营负担，用有温度的执法守护市场主体发展，让代表们全面了解钱塘综合行政执法的法治实践。

本次城管开放年活动采用“实地观摩+成果宣讲”相结合的方式，拉近公众与执法工作的距离，打破信息壁垒，不断增进社会各界对综合行政执法工作的理解与认同。下一步，钱塘区综合行政执法局将持续深化“枫桥式”执法队建设，持续规范执法流程，提升执法公信力，汇聚多方治理合力，构建城市治理共建共治共享新格局。

（图据受访者）