一声"老登"翻车,小鹏MONA的年轻人到底做错了什么?一场原本用来秀肌肉的预售发布会,硬生生开成了道歉声明的前奏。10月15日,小鹏MONA L05预售发布会。董事长何小鹏远在巴黎,把舞台交给了一群00后产品经理。结果00后产品经理恩塔Etta在台上多次使用"老登"这个词来形容行业里那些固化思维的产品,并呼吁拒绝"登味审美"。一周后,这位00后产品经理发视频公开道歉。事件看似不大,但背后折射出的问题,却比一个网络流行语本身要复杂得多。"圈层黑话"的出圈代价恩塔在道歉视频中解释了一个关键细节——"老登"这个词在他们团队内部是经常用来开玩笑的,大家没觉得有什么,就默认它只是一个玩笑。这句话才是整个事件的核心症结。互联网时代,几乎每个圈子都有一套自己的"黑话"。互联网圈有"赋能""抓手",饭圈有"塌房""糊咖",游戏圈有"刮痧""刮痧流"。这些词汇在圈层内部流通时,往往带有戏谑、自嘲的意味,并不一定带有攻击性。但问题是,当这些词汇被搬上公开的舞台、面向数以百万计的受众时,它的语境就完全变了。"老登"这个词,原本在东北方言里就不是什么好词——形容行为不正经的中老年男性。后来虽然在文化批评领域有了一些延伸用法,但它的贬义底色从未褪去。一个00后产品经理在发布会上对着全国观众一口一个"老登",不管她主观上想吐槽的是"固化思维"还是别的什么,客观效果就是冒犯了一大片人。有用户评论说得很精准——一场"反老登"的发布会,反而成了"最老登的品牌"。讽刺,但也不无道理。年轻不是免死金牌,"代际对立"更不是营销捷径小鹏MONA系列一直主打"年轻人为自己造车"的理念。何小鹏在发布会上说,MONA产品经理中近一半是00后,团队中54%为"95后"、39%为"00后"。让年轻人给年轻人造车,这个思路没有问题。但"年轻"不应该成为表达失当的免死金牌。更值得警惕的是,近年来不少品牌在追求"年轻化"的过程中,越来越倾向于用"代际对立"来做文章——暗示上一代人的审美落后、思维僵化,以此来标榜自己的"新潮"。喊一句"拒绝老登审美",确实能在社交媒体上快速制造话题和争议,短时间内获得巨大的流量关注。但流量不等于认同,争议也不等于好感。当你的营销逻辑建立在贬低一个群体之上时,你失去的可能是另一个更大的群体。小鹏MONA系列上市两年来累计交付突破35万辆,成绩确实不错。但品牌的年轻化,核心应该是理解和贴近年轻人的需求,而不是替年轻人去"审判"其他人。道歉来得快,但品牌该想得更远恩塔的道歉态度是诚恳的,她承认自己"发言有所欠缺",也解释了"想吐槽的是固化思维"。对于一个职场新人来说,这种处理不算差。但品牌方需要反思的,远不止一句道歉那么简单。一场全国瞩目的发布会,一个未经充分审核的敏感词汇被多次使用——这反映的不是一个人的表达问题,而是整个团队的"风险感知"出了问题。00后的员工可以不懂,但品牌的市场、公关、内容审核团队呢?为什么没有人提前意识到这个词可能引发的争议?说到底,小鹏MONA想做年轻人的品牌,就必须学会一件事:真正理解"大众传播"的分量。在社交媒体时代,任何一句台上说的话,都可能被无限放大。你可以有态度,但不能有傲慢;你可以有立场,但不能有冒犯。年轻人造车是好事,但好产品靠的不是喊口号、贴标签,而是真正做出让所有人——不管你是00后还是60后——都觉得好用的东西。毕竟,车是卖给所有人开的,不是只卖给"不老登"的人开的。
