双11 AI导购正式上岗 从“人找货”到“货懂人”，平台把大模型塞进了购物车 🛒

今年双11京东APP16.0上线AI购物助手“东东”与实时视频购物数字人，抖音升级豆包AI导购与飞鸽智能客服，淘宝与千问全面打通，用户在对话框里即可完成选品、比价、算优惠甚至AI帮抢。

→ 1688全面接入AI工作台Accio，全球超1000万中小企业用户在用AI做生意→ 千问办公电商版可自动完成价格监控、素材生成、投放ROI分析与意向客户接待→ AI Token首次作为独立品类上架天猫双11，智谱、MiniMax等大模型厂商直接向消费者卖套餐

过去双11拼谁的补贴狠，今年拼谁的AI更懂消费者。但“货懂人”的前提是平台先把商家的经营数据还回来，而不是用AI把中小商家最后一点定价权也收走。AI导购如果只服务于平台的GMV，不服务于商家的利润，那它只是一个更聪明的收费入口。