美国有家公司,专门找年轻人上门陪老人聊天、买菜、做饭,2021年估值就达到14亿美元。
这家公司叫 Papa。
它不建养老院,也不要求老人长期住进某个地方。老人需要人陪着去医院、帮忙买菜,或者教自己用手机,就可以通过平台预约。年轻人接单上门,按服务获得报酬。
这生意最有意思的地方,是买单的人不一定是老人自己。
Papa 会和保险公司合作,把陪伴和日常协助作为符合条件的健康福利。保险公司希望老人得到更多支持,减少一些原本可能避免的医疗支出;老人有人帮忙,年轻人也多了一份工作。
2021年,Papa 获得1.5亿美元融资,估值达到14亿美元。
不过,陪老人聊天、帮忙办事,说起来简单,真正做起来并不轻松。人员筛选、上门安全、服务质量,哪一项出了问题,都可能影响老人和家属。
养老这件事,以前总觉得是家里的事,或者得去养老院解决。Papa 却把买菜、陪诊、聊天这些日常需求拆开,让老人按需要找人帮忙。
老人缺的有时候不是一张床,而是有人能抽出时间,陪他把一天过完。
