高铁站台的工作人员没有义务帮乘客搬行李，发视频网上吐槽只会让人反感，不会引起他人共情。

有女子发视频吐槽自己带了四件行李赶动车，因为拿的行李多，乘坐扶梯时就把一些行李放在扶梯传送带，结果工作人员吼她要用手拿，不能放着。
女子感觉很委屈那么多行李她两只手拿不了，工作人员明明看到她拿行李多，不但不帮忙，还用语言攻击，她真的是很生气！

其实不管是高铁站台，还是普通火车站台的工作人员，他们是没有义务帮乘客拿行李的，因为他们要观察有没有乘客站在黄线外。
如果有乘客站在黄线外，引起事故，那就是工作人员失职，需要承担责任的，所以他们不会去帮乘客拿行李。
另外，下扶梯把东西放在传送带，行李很容易滚落下来，砸到下面的人，这也是工作人员出声提醒为什么要用手拿！

其实带的行李多，可以办理托运，有些站点有小红帽的有偿帮拿行李上车的服务，有些站有VIp候车室也有提供帮拿行李的服务。
当然要是不想花钱，这时候只能向候车厅的服务台求助了，看能不能让服务台调节一些闲置的工作人员，帮你拿一下行李。

千万不要指望火车站的任何上岗工作人员，能伸手帮忙拿一下。
因为不管是检票还是站台的，他们都有自己的份内工作要做好，是不能私自离开岗位的！