对女子迟到错过检票下跪求通过事件,南宁车务段发布通报进行了回应。称列车已停止检票,车站工作人员按规定未予放行,已引导其改乘后续车次。
对于这件事,其实压根就不需要回应,这何尝不是对公共资源的浪费呢?车站工作人员做的没有任何问题,有理有据,而且在女子情绪失控时,也及时做好了安抚工作,还积极引导女子尽快改签,于情于理都挑不出毛病。
公共交通工具中的相关规则,没有任何一项是多余的,也没有任何一项是可以随便通融的,除非在特殊或不可抗力的情况下。但乘客错过了检票时间,属于个人原因所致,所以没理由为其通融,成年人了,她需要为自己的延误负责。
很多网友认为工作人员虽然没错,但处理起来缺乏温情。我认为这种观点,纯粹就是站在高德上了,怎么算温情?安抚你情绪了,也帮你提出解决意见了,还需要如何温情。所谓的温情,不过就是搞一下变通,让其顺利检票登车呗。
如果错失检票时间,可以通过情绪上的反应,来获取工作人员同情的话,那么下一次,如果有其他乘客也迟到了,故伎重演怎么办?工作人员到底放不放行?出了问题网友能帮她负责吗?
如果说,工作人员通融了,让其顺利检票放行了,万一在登车的过程中出现了问题,那么首要的责任必然追究到放行的工作人员身上。虽然发生问题的概率极小,但不能说没有,人家工作人员凭什么承担这种无谓的风险,为了所谓的温情去破坏原则。
在规则面前,围观者不要以己之见,慷他人之慨,如果把温情放在第一,规则放在第二,最后的结果就是人人无视规则。
高考这么重要的事情,迟到了都不能进考场,何况只是一次检票,更不能随便通融。
规则面前,一分一秒都是红线,没有特殊情况一律碰不得。

