一位俄罗斯网友近日发帖提到,有一位外国留学生在中国住院,照看他的那个护士不会说英语,于是她用画图配上一些简单的英文,传达了晚上10点后不能吃喝,明早8点手术这一信息。护士画了装满饭的碗、装了水的杯和手术刀,病人也领会了护士想表达的意思。
这种事其实在生活中很常见。比如出国旅游,如果翻译软件网络卡顿或对方口音不正,靠比划手势或者指着图片,照样能点餐、买东西。在医院,医学词汇复杂,机器翻译有时会出错,最主要是病人难受时也没精力慢慢交流,护士这招虽然看着不高级,但特别实用。
沟通的本质就是让对方懂你的意思,只要信息准确,方式越简单越好。遇到语言不通时,别光指望嘴巴说,动动手画图、比划一下,往往能解决大问题。生活中遇到沟通难题,换个接地气的思路,用最直接的办法去处理,往往能事半功倍,比长篇大论管用得多。
