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价值1万2的14桶阿根达斯冰激凌, 在冷链运输中熔化损毁, 支付300元快递费

价值1万2的14桶阿根达斯冰激凌,
在冷链运输中熔化损毁,
支付300元快递费
没有对货品进行保价,
顺丰只愿赔2000,
最终在协调下,顺丰赔付货款与运费。
网友说,报价到底是干啥的?都是他们制定的规章,
就想知道最后怎样赔付了这么多,怎样协调的。
有人说,是不是使劲闹就可以。