到底谁把微信变成工作软件的微信办公最大的问题是即时沟通。用微信和下属沟通,像皇帝和奴才太监的关系:随叫随到、不分场合、立马回应;用邮件这种“非即时”沟通软件,是皇帝和大臣的关系:更正式、更有仪式感、且对上位者的限制更多。真上过班的人,才会发现后者更幸福,最大好处,是不会期待对方“秒回”,所以收件方有足够的时间去整理信息,有更多的弹性时间,即便周末收到,也可以等到周一上班再回。
而且发起邮件对话的一方(通常是老板、或者甲方),会对编写的信息更认真,会想清楚自己到底要布置什么任务才会发送,不会像微信这种“即时性”软件一样,很多老板突然兴起了,就给员工或者给工作群里丢一个信息,甚至连文字都没有就一段语音过来了,逻辑也不通顺、信息也不明了,搞的接收方一头雾水的,有时候还要猜,要是群里都不理还好,只要有一个卷的人兴致勃勃的回复,那大家都要跟着卷起来。
微信最初用于办公时,甚至有过一个大老板在群里转发一篇莫名其妙的文章后,一堆中层小领导排队写小作文感想的奇葩场景,无论是在午休、下班、还是节假日。这就是“移动办公无处不在”给劳动者带来的困境。
所以,客观上邮件这种一来一回的沟通方式,才是不方便的,低效率的。但就是这种麻烦和低效反而利于劳动者,这是对劳动者私人空间的尊重,是对上/下班界限的明晰。