星巴克突然改规矩!消费才能入座,老顾客坐不住了
谁也没想到,星巴克这个主打第三空间的品牌,现在要出新规矩了:消费才可以入座。
消息一出,网上立刻吵翻。
不过新规也不是完全不讲情面,外卖员、躲雨路人、孕妇这类临时需要休息的人,依旧可以免消费进店。
老顾客最感慨的就是,以前去星巴克,不一定非要买咖啡。
赶车累了歇一会,学生写作业,上班族临时处理文件,都习惯在这里落脚,这也是大家喜欢它的原因。
网上两种声音,分歧特别大。
一部分人站商家这边。
门店座位本来就是经营资源,经常有人长时间占座不点单,真正想买咖啡的顾客到店反而没位置。商家出台这个规则,也是为了维护正常经营秩序,还特意给特殊人群留了便利,不算一刀切。
但另一部分老顾客就很不理解。
星巴克这么多年的招牌就是开放的第三空间,现在入座和消费绑定,那种宽松自由的感觉一下子就没了,和普通咖啡店几乎没有差别,情怀感大打折扣。
商业经营本来就很难两全,既要管好座位资源,又要守住品牌原本的特色。
如果是你,你支持星巴克这项新规吗?


