“临时工”又背锅，景区推卸责任毫无担当。
事情是这样的，一名网友刷到福州日溪峡谷瀑布的体验官招募，随口在评论区留言，想着凑个热闹。
没想到景区官方账号直接甩出一句，这点粉丝报什么名，转头还把人拉黑了，截图一发到网上，很快就吵开了。
咱们先说基础情况，这个体验官活动确实设置了门槛，粉丝至少要三百？
而爆料网友账号粉丝才二十多个，本来就达不到标准。
就算不符合条件，好好说一句名额已满，或者告知报名要求就行，当众挖苦别人粉丝太少，换谁心里都不舒服。
事情发酵之后，后续处理也很快被媒体挖出来。
景区那边对外解释，是新媒体岗位上一名年轻员工情绪上头乱回复，现在这名员工已经离职。
简单一句话，责任全部推到当事人身上，好像人一走，风波就此了结。
网上不少人对此并不买账。
大家吐槽，官方账号代表的是整个景区，不是员工私人小号。
员工说话这么目中无人，本质上是景区内部管理缺位，没有一套规范的回复流程，出事之后只把当事人开掉，却不提内部整改，这种处理方式，难免让人觉得是找个员工背锅。
现在很多景区都热衷于招募各类体验达人，想靠短视频引流，心里一门心思盯着粉丝数据。
但他们往往忽略一件事，愿意主动关注景区、热心留言的普通人，本身就是潜在游客。
只追捧流量，轻视普通游客，口碑早晚要翻车。
流量固然重要，但服务意识才是根本。
一次草率的回复，引来全网争议，最后付出的口碑代价，远远超过一场推广活动带来的收益。
只辞退员工，不去补上管理漏洞，以后保不齐还会闹出类似麻烦。