前两天去一家制造企业对接软件，碰到个刚入职 13 天的 PMC 新人，坐我旁边一直叹气。
我问他咋了，他说："哥，我感觉我学不会了。"

他做的是生产计划排班。入职 13 天，除去休息，流程大概懂了：一个产品排哪台机器、订单量多少、要开几个班，这些他都明白。

可一上手就懵，机台太多、产品种类又杂：同尺寸的得排到一起；今天这台机器没做完的，得往下顺延，顺到后面又不够，得再塞一个产品上去；有些产品这台机台根本做不了；还有一堆特殊情况。

"师傅也不是完全按订单量算的，" 他挠头，"有时候我觉得自己懂了，转头又因为别的地方不懂，又糊涂了。"

我问："那师傅带得怎么样？"
他苦笑："师傅快走了。这岗位别人又不会。厂里急得没办法，把一个离职 10 年的老同事都请回来了。我要是自己上手，估计得排得乱七八糟。"

我听完，反而不觉得是他笨。
你想，问题出在哪？这套排产的规则 —— 哪台机能做什么、同尺寸怎么并、没做完怎么顺延、订单量对应几个班 ，全在师傅一个人脑子里。师傅在，靠经验拍；师傅一走，这些东西就跟着走了。新人不是学不会，是没人把 "师傅脑子里那套" 讲清楚、留下来。

我跟他说，其实这种厂最该做的，是把排产规则用云表这种无代码工具固化下来：哪台机台能做哪些产品、订单量对应几个班、同尺寸合并、没做完自动往下顺延，配成表格里的规则，新人照着系统排就行，不用死记硬背。师傅的经验变成系统里的规则，人走了，知识还在。

说白了，PMC 难，难的从来不是新人，是老师傅的经验一直没变成系统。人会退休、会离职，规则留在表里，才不会一断档就抓瞎。