一男子到餐馆吃饭,吃着吃着突然从碗里挑出一根头发来,面对这种情况,换作其他人,可能嚷嚷着要叫老板过来理论。可这位大哥人家压根没有吭声,也没有拍视频取证,只是默默的把那根头发挑出来,继续埋头干饭,就跟在自个家吃饭一样,全程没有一句抱怨,没有找老板投诉一句。
事后老板查看监控惊呆了,她没想到顾客会这么淡定,正常发生这样的事,都会找老板算账赔偿。感觉心里又是愧疚又是感动,觉得自己今天遇上了贵人。于是,她在收银系统里面直接把钱全部退还给顾客,用这种方式向顾客表达歉意。
不得不说大哥这格局真大,包容心很强,体谅老板的不易,没有挑刺,得理不饶人。店家在发现问题后,没有装作看不见,而是主动做出补偿,这份双向奔赴的善意,太难得了。
对此,你怎么看?
