128万商务车三年修几十次,修理厂直接摆手放弃,退车只肯给二三十万
一百多万买的车,三年不是在修车,就是在去修车的路上。
杭州孙先生公司2023年9月在拱墅区沈半路中马房车汇,买了一辆克蒂圣姆峰MHT7,奔驰底盘改装的高端商务车,落地128万。结果提车不到一个月,毛病就开始往外冒。
最让人崩溃的是这几样:音响放着放着就断,要么就是刺耳的电流声,三年没修好;漏电严重到送去检修厂,人家一看漏电点太多、查不出根源,直接放弃维修;最吓人的是发动机熄火——一车人走苏州高速,车直接横在路中间,油门踩到底没反应,仪表盘故障灯一片。
孙先生列了个表,从2023年10月到2026年8月,问题整整三十条。
更窝火的是维修过程:他多次要求去正规4S店检测,一次都没被安排,全是各地汽修厂轮流上手,而且历次维修一张工单都没给过。"到底修没修、修了什么,我们完全不知道。"
车越修越坏。今年9月最后一次修好,通知去取,结果老板开回车库停了三五天,又启动不了。这次彻底崩了,直接拖回去要求退车。
谈崩了。对方起初说按二手车市场价回购——落地128万的车,只给二三十万。孙先生说,哪怕再多三五万也不干:"这是质量问题,不是我开坏的,现在发动机频繁熄火,我们根本不敢开了。"
门店胡总回应称,车开了5万多公里,使用人、环境、油品都不一样,不能简单认定就是质量问题;反映的问题都是"点状"的,有一次动力减退查出来是火花塞没换,属于保养问题。并表示虽已过质保期,仍愿意维修,"修到客户满意为止,或者返厂都可以"。
目前孙先生表示公司会走法律途径。
说实话,这件事最该盯住的,不只是退车那点差价。三十条故障记录、几十次维修、从没进过4S店、一张工单都没有——这些如果属实,车主手里其实是有牌的:维修记录本身就是证据,同一问题反复修不好,本身就是谈条件的筹码,别急着签任何"和解协议"。
一百多万买个天天趴窝的祖宗,钱花了,气受够,还得自己上门维权。你觉得这事该怎么收场?评论区聊聊。
