你可以说川航的餐食不合口味，也可以说航班偶尔延误体验差，但是有一点，我们真的喷不了，那就是川航空姐的贴心程度。


10月11日南宁飞杭州的川航航班上，一位独自带娃的宝妈背着大包、拎着日用品袋登机，怀里几个月大的婴儿从廊桥就开始哭闹，进入客舱后受气压变化哭声更响。换作以前看到这类场景，大家第一反应多半是“又要有人吵架了”，可这次整架航班的反应完全出乎意料：两名空姐第一时间上前，轮流抱着孩子轻声哄拍，在过道慢慢踱步安抚了近一小时；期间不少乘客主动起身让出更宽的过道，全程没有一个人投诉、没有人出声抱怨，所有人都默默留出了包容的空间，最后小婴儿在空姐怀里慢慢睡着，客舱才恢复平静。


这已经不是简单的航司服务到位，而是普通人之间的善意在双向流动，看多了网上公共场合一言不合就起争执的新闻，碰到这样的事真的让人暖到心坎里。


真正的文明从来不是苛责无力控制状况的弱者，而是所有人都愿意多让出一点点体谅的空间。