小区刷脸门禁，老人回不了家
最近我们小区改造，大门全部换成人脸识别门禁，物业说为了提升小区安全，外来人员不好随便进。本来是件好事，没想到，直接把我爸妈难住了。
我爸妈年纪大了，智能手机只会简单接打电话，平时买菜遛弯，很少玩公众号上传资料。那天老两口出门买菜，拎着大包小包回来，站在单元门口，人脸刷不出来。
物业说，必须线上上传身份证、录入人脸信息，完成注册，才能开门。没有注册，钥匙也不好使。两位老人站在门口等了半个多小时，给我打电话，我赶过去才帮他们处理好。
说实话，安全这块我能理解。小区以前随便外人进出，确实杂乱。但一刀切只认人脸，就有点不太人性化。不是所有老人都会用智能手机，还有人担心人脸信息上传之后，隐私会不会泄露，万一信息被拿去乱用，想想都后怕。
我跟物业沟通，能不能保留刷卡或者钥匙备用通道。物业回复，新设备主要就是刷脸，其他方式很不方便。
现在很多老旧小区都在升级门禁，大家一定要留意。家里有老人的，提前帮忙把人脸信息录入好，免得出门回来进不去家。
也想问一下大家，你们小区有没有换成这种人脸识别门禁？支持只靠刷脸进门吗？老人不会用手机该怎么办？评论区聊聊。