全媒体记者王兰兰实习生刘一玮报道近日，鼓楼区州桥街道全面启动2027年度城乡居民基本医疗保险收缴工作，坚持宣传与服务并重，推动力量下沉、多点发力，确保政策传递零死角、服务群众零距离。

州桥街道在包公湖大市场和卫生服务中心等设立医保代缴点。现场摆放展板并发放资料，安排人员答疑。工作人员手把手教群众用手机办理参保缴费和电子凭证激活。针对大家关心的缴费标准和报销待遇，他们用通俗语言讲清政策、说明流程、算清待遇，让群众明白参保，放心缴费。

充分发挥社区网格化管理优势，组织工作人员与网格员深入沿街商铺和居民家中开展“敲门行动”，面对面讲解医保缴费和报销标准等政策。针对老年人及不熟悉医保政策的居民，结合具体实例说明参保好处与报销流程，让居民听得懂、算得清、愿意参，切实打通医保宣传服务“最后一米”。

依托社区和小区微信群，推送2027年度医保缴费时间、缴费方式、待遇享受及线上操作指南。通过线上发布提醒、解答咨询，指导不熟悉手机操作的居民完成参保，并主动联系外出务工和行动不便人员，提醒缴费时间和告知办理流程，确保居民足不出户了解政策，推动医保服务更加便捷高效。

据介绍，州桥街道将继续加大宣传推广力度，不断创新服务方式，推动医保惠民政策真正深入人心、落到实处，持续增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。