“太恶心了!”河南姑娘坐卧铺火车,半夜在下铺睡得好好的,陌生男人直接凑到床边脱裤子撒尿,一泡尿全浇在女孩鞋子上!厕所几步远他愣是不去。事后男子只赔了 50 块打算息事宁人,姑娘想让这人受到处罚,找 12306,对方却说铁路没有执法权,没法处罚!
这件事发生在10月12日凌晨的K420次列车上。当事人小陈事后向媒体回忆,她当时正在下铺休息,是被列车员的声音吵醒的。醒来之后看到的情景让她整个人都愣住了:一个喝过酒的男的,在卧铺隔间里就地小便了。
厕所离他多远呢。据小陈的描述,那个半包式的硬卧隔间,距离车厢卫生间只有一步之遥。抬脚就能进去的事,他没有去。
尿液不光弄脏了旁边的床位,还浇到了小陈放在下铺床底下的鞋子上。等她低头看的时候,那双鞋已经湿透了。
那个男的做完这件事之后,直接倒在了同隔间另一个乘客的床上睡着了。等那位乘客回来发现自己床位被占,事情才慢慢闹开。
列车员过来协调赔偿。小陈当场出示了购买订单,这双鞋是9月4号买的,花了65块9。乘务员提出按折旧价赔,小陈一开始不同意这个方案,但乘务员说了一句话,意思是不能因为对方喝了酒就提高赔偿金额。最后她收到了50块钱。
50块。一双买来才一个多月的鞋,被一泡尿浇透,赔了50块。小陈把这件事发到了社交平台上。她说自己想要的不是这几十块钱,她想知道的是:那个人的行为到底算不算违法,能不能受到处罚。她还关心涉事床铺后续有没有消杀清洗。
她联系了12306。得到的答复是,铁路局是运输企业,没有执法权,没办法直接对这名旅客做处罚或者管控。全国12306的客服还补充了一句,如果乘客遇到危险或者不文明行为,应该第一时间联系车上的工作人员或者乘警。
这话在程序上说得通。乘务员是服务人员,不是执法人员。他们能做的就是劝阻、调解、帮忙协商赔偿。罚款、拘留这类强制措施,确实不在他们手里。但这不代表在列车上随地小便这件事本身不算事。
就在同一个时间段,另一起发生在列车上的类似事件,处理结果完全不一样。10月6日凌晨,G5899次高铁上,一个男的疑似醉酒之后直接在座位上排便。
广铁长沙客运段后来发了通报,工作人员对相关区域进行了隔离、清理、消毒,到达广州南站之后更换了被污染的座椅套。这个男的因为扰乱列车秩序,被铁路公安机关处以行政拘留处罚。
两件事放在一起看,差距就出来了。一个是在高铁座位上排便,人被拘留了。另一个是在卧铺隔间小便,尿湿了别人的鞋,赔了50块钱,然后回去继续睡觉。
区别在哪里。前者有铁路公安介入处理,后者从头到尾走的都是乘务员协调赔偿的路子。铁路公安在列车上是有执法权的,这一点12306的回复里其实也点到了——遇到危险或者不文明行为,联系乘警。
问题在于,那天晚上小陈被吵醒的时候,事情已经发生了,涉事男子已经躺回床上睡着了。乘警有没有到场,报道里没有明确写。小陈最后拿到的是50块折旧赔偿和一双一次性拖鞋。
这件事让人不舒服的地方,不在于50块钱这个数字本身。而在于一个人可以在公共交通工具上,当着别人的面做出这种事,成本低到几乎可以忽略不计。
赔了50块,道了个歉,回铺位接着睡。受害者光着脚穿着一次性拖鞋下车,还要自己发帖去追问床铺有没有消杀。
兰州12306的工作人员后来回应说,已经收到相关反馈,正在核实情况。全国12306也说正在核实。但截至报道发出的时候,还没有关于这名男子是否会被进一步处理的明确说法。
铁路有铁路的制度设计。运输企业管服务,公安管执法,两条线分开。这个设计本身有它的道理。但当事情发生的时候,受害者面对的往往就是那一个穿着制服的乘务员。
乘务员能做的就是劝、赔、协调,然后事情就卡在那里了。小陈后来在网上发声,说到底就是卡在了“我受了委屈,但我不知道该找谁让这个人付出代价”这个位置上。
一趟夜车,一双湿透的鞋,50块钱,和一句“铁路没有执法权”。这些东西加起来,比那泡尿本身更让人堵得慌。
信源:封面新闻:醉酒男子列车卧铺小便尿湿乘客鞋子,赔付50元引热议 铁路部门回应




