国产新能源车出海,早就不是卖出去就完事的简单生意,海外市场对安全的容错空间,薄得像一张纸。
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10 月 11 日,奇瑞正式对外发布致歉声明,马来西亚市场 OMODA 5 爆出的后桥安全事故,直接在汽车圈炸开了锅。
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事件源头在 10 月 6 日,马来西亚新山,一台 2023 款 OMODA 5 正常行驶途中,后桥纵臂直接撕裂,后轴连带两个后轮脱离车身。场面看着惊心动魄,万幸没有人员伤亡。
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技术核查结论很明确:涉事批次后桥纵臂焊接点位强度不足,极端工况下焊缝存在撕裂风险,同款结构车型现已停产。
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随后奇瑞配合当地陆路交通局,在马来西亚启动召回,涉及 8878 台车,免费检测,必要时直接更换部件。
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更关键的是,奇瑞没有玩 “内外两套标准” 的套路,海外出事之后,主动在国内以及其他海外市场开启同批次车辆预防性排查,同步对接各地监管,后续结果会对外公示,公告末尾也给出了正式道歉。
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舆论当场撕裂成两派。有人夸奇瑞反应快、敢担责,出事不捂盖子,主动扩大排查范围;也有车主瞬间紧张,翻找自己车辆信息,担心踩中问题批次。
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放到现在国产汽车出海的大背景看,这件事的意义远超单一车型召回。国产汽车批量出海,任何一起质量事故,伤害的都不只是单个品牌,会连带海外消费者对整个中国车企的信任,这点和尊界 V800 刹车风波背后的底层逻辑一模一样:车企危机公关,道歉和召回只是 “止血手段”,只能稳住短期口碑,没法掩盖品控源头的漏洞。
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出事之后态度再好、动作再迅速,都属于事后补救。消费者真正想要的,从来不是事故发生后的致歉和召回,而是从产线就把隐患掐死。
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海外市场的监管和用户眼光只会越来越严苛,靠公关救场只能救一时,制造环节的品控底线,才是出海长久立足的根基。
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目前国内排查仍在推进,暂未发布国内召回清单,OMODA 5 车主持续关注官方通知即可。
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国产新能源车出海,早就不是卖出去就完事的简单生意,海外市场对安全的容错空间,薄得像一张纸。 · 10 月 11 日,奇瑞正式对外发布致歉声明,马来西亚市场 OMODA 5 爆出的后桥安全事故,直接在汽车圈炸开了锅。 · 事件源头在 10 月 6 日,马来西亚新山,一台 2023 款 OMODA 5
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