智能插排"被黑"鱼缸团灭

智能生活神话碎了，一个插排黑掉一缸鱼。

9月30日深夜，沈阳沃尔达的智能插排突然集体关停，手机App打不开。多地鱼友的鱼缸供氧泵、加热棒全停了。海水鱼对水温盐度变化很敏感，缺氧几个小时就是团灭：山东张女士养了一年多的珊瑚海鱼全死，水溢出来泡了地板；有人假期出游往回赶，到家缸已发臭。

厂商10月1日发通报，黑体大字写着：服务器遭黑客入侵，"非产品质量问题、非操作问题，是不可抗拒的外部因素导致"，已报警。

然后呢？过保的不退款，损失大的建议起诉，举证责任全推给用户。

这个"不可抗力"站不住。

民法典第180条要求同时满足不能预见、不能避免、不能克服。

物联网被攻击是行业十几年的常态，2017年北美赌场的智能鱼缸都被黑过，专业厂商说自己"不能预见"，没人信。网络安全法第24条明文要求网络产品提供者履行安全维护义务，拿格式条款免责，律师说得直白：应认定无效。

技术上更难堪：插排只留"在线"一条路，云端一挂，物理按键都按不回来。行业通行做法是留离线兜底——物理按键、蓝牙直连，断网了还能当普通插排用。

连"被黑之后不掉电"都做不到，不是黑客太强，是安全设计从第一天就是缺的。

一个插座500多块，一缸海鱼是它几十倍的价值。厂商至今没披露受影响设备数量，十几天没给报警回执，鱼友等来的是"不接受补发就去起诉"。

企业卖的不是插座，是用户托付的控制权。当家里的设备只剩云端一条命，厂商服务器的一次故障，就能烧进你的客厅。