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广东佛山,一患者专门买了一罐 1.9 元汽水,塞给药房工作人员。工作人员寻思着,

广东佛山,一患者专门买了一罐 1.9 元汽水,塞给药房工作人员。工作人员寻思着,这人就是单纯想道声谢,再说不过一瓶饮料,就没多想收下了。谁成想,患者前脚送完饮料,后脚就把工作人员给举报了,理由是收礼。这下事情的性质全变了!

这事到底怎么回事?得从头到尾捋一遍,才知道这一瓶汽水值不值得闹这么大动静。

送汽水的人,是佛山复星禅诚医院的一个老病号。说他老,不是年纪大,是来的次数多。前前后后跑这家医院复诊多少回了,跟药房的人也算熟了。

当天这人取完药,顺道买了一罐健力宝蜂蜜味汽水,会员价才一块九。买完转身就递给药房一个姓梁的工作人员,意思明明白白,就是谢谢,谢谢这些日子人家对自己看病的照顾。

工作人员一看是张熟脸,又觉得一瓶饮料而已,一块多钱的东西,人家一片好意,盛情难却,就没多想收下了。

可谁也没想到,前脚刚收下,后脚这人转手就拨了 12345 热线,实名举报,说药房工作人员违规收礼。

就这一罐一块九的汽水,愣是把卫健部门、医院、全网全给撬动了。

举报工单按规定转到禅城区卫生健康局,工作人员接报后第一时间就去医院查了。查完的回复写得很清楚:这人多次到医院复诊,是医院的老病号,药房工作人员没有主动开口索要东西,主观上就是把这当成老病号对医务人员的感谢,盛情难却才接的。送汽水是你个人主动的行为,医院没有权力强制医生退还。不过,医院还是对这名工作人员收受市民物品的行为进行了严厉批评,还专门组织全院学习《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》。

医院这边也连夜出来回应。说这事其实发生在 2022 年,当时工作人员已经当场明确拒绝过,只是手头正忙着搬运物品,一时没法把饮料推回去,而且从头到尾没喝过一口。经过核查,工作人员没有主动索取任何财物,事件里不存在请托事项,也没有利益输送,一瓶两块钱的饮料,是群众表达谢意的善意馈赠,性质上不构成违反医德医风的情形。

到这儿,性质彻底变了。本来是再普通不过的一句 "谢谢",硬是被搞成了 "收礼" 举报,最后连当事人自己都被逼到报警这一步,说是相关不实信息严重影响了个人的名誉和医院的声誉。

消息传开后,网上吵翻了天。

大部分人觉得这举报就是浪费公共资源。有人掰着指头算,一块九的汽水,可医院要查,投诉中心要转,卫健局要核,前前后后多少人力砸进去,就为了这么一罐饮料,值吗?还有人说,照这么个搞法,以后医生连瓶水都不敢接,人人自危,医患关系只会越来越僵。

也有少数人站另一边,觉得就算举报人有 "钓鱼执法" 的嫌疑,可工作人员到底还是收下了,最好别接,省得给自己惹一身麻烦。

说句实在话,这事最扎心的不是那一块九毛钱,是它戳破了一层东西,人与人之间最基本的信任。

今天嫌收一瓶汽水算收礼,明天是不是连一句 "谢谢" 都得掂量半天?公共投诉渠道,本来是给老百姓解决难处、讨个公道的地方,结果被人当成私人情绪的出口,拿来对付一个认真干活的普通人,这资源浪费得是真可惜。

医患之间那点本就不容易攒起来的信任,真的经不起这么折腾。