知情人回应尊界V800检测真实性质疑作为制造业的一份子,送第三方检测的产品,无一例外都会自己内部先测试,然后再挑选某周期某批次测试结果比较好的产品再送测第三方,这种检测报告可信度可想而知,而且你这第三方的检验标准也太水了,如果我是客户我都不敢让你批量生产。
尊届如果不会处理客诉,可以私信我帮你写8D报告,作为重大客诉处理,第一步为3D围堵,确认问题产品周期批次号,排查在制产品,库存产品,在途产品,交付产品。请问你敢公布围堵结果吗?
在制产品确认质量数据,库存产品退库复测,同时重大客诉在途和交付产品需要召回复测。请问尊届做为华为合作商,华为这么多年来对自己供应商的要求,为什么不要求你们这么做?
依我的客诉处理经验,这款出问题的踏板大概率是卡着标准下限出货的,并且批次间存在严重差异,同时检验没有加严管理,为导致异常品流出的最直接原因。
请尊届直接公开出问题踏板所有批次的过程检验记录和检验方法以及标准,如果真的检验结果偏下限,就召回该批次的所有产品,用加严的测试方法(例如pcb的老化测试)进行检验,并向社会公布产生原因和改善措施。
我从来没有见过哪个供应商出问题了,丢一个第三方的测试结果回给客户就不了了之了。
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