关于网传的这个消息，官方的回应终于来了，细节很多，内容很精彩！

早上的时候很多媒体都在传一个事，那就是千问将会推出千问Go！。

今天中午，千问官方正式发布公告，对外介绍全新Personal Agent个人智能体产品「千问Go!」，并且已经在千问APP上线体验申请入口，用户可以提交申请，官方会逐步开放邀测资格。

很多网友一开始误以为千问Go!是一款全新独立APP，而官方这次回应首先澄清了这个关键点：千问Go!并不是单独下载的新应用，而是内嵌在现有千问APP之内的AI个人助理功能模块。它的定位是Personal Agent个人智能体，核心能力不再只是单纯聊天问答，而是可以自动串联多个平台、自主执行多步骤的现实事务，帮用户代办各类生活琐事，也是千问面向“能办事AI”方向的一次重要升级。

从官方披露的实测案例来看，千问Go!可以处理不少过去AI很难独立完成的复杂事务。比如用户只需要简单口述，它就能自动查询航班订单、核对延误记录，主动联系平台客服沟通航班延误理赔。有实测案例中，AI在客服提出代金券补偿方案时，主动争取现金赔付，最后成功拿到70元理赔款。除此之外，它还支持淘宝一键价保退款、汽车保养询价预约、餐厅筛选与预订、演出场馆预约、商品比价下单，甚至可以协助完成求职简历投递等任务。

之所以能够做到自主代办事务，依托于千问大模型的Agent智能体能力，加上阿里生态以及开放平台的支持。在获得用户授权之后，千问Go!可以跨平台查询订单信息、对比方案、和客服沟通，自动走完一整套办事流程，不需要用户每一步手动操作。简单来说，传统AI更多是回答问题，而千问Go!目标是充当可以自主执行任务的个人办事助理。

在9月云栖大会上，千问就已经预告Personal Agent个人智能体的发展方向。这次千问Go!正式开启邀测，就是相关技术落地的产品体现。官方表示，推出该功能的目标，是让普通人拥有专属AI助理，把繁琐、重复的生活事务交给AI处理。同时官方也强调，所有跨平台操作、调取个人信息，都必须经过用户主动授权，重视个人隐私与信息安全，用户随时可以收回授权。

消息一经公布，在科技圈引发热烈讨论。看好的观点认为，这代表AI从文本对话，正式进入到能在现实世界代办事务的新阶段，是AI应用的重要突破；也有不少网友保持理性，提出疑问：授权AI访问个人订单、联系第三方平台，如何守住隐私安全边界？复杂业务场景中，一旦AI沟通出错，责任该如何界定？还有用户关心，后续开放体验的门槛，以及功能收费模式。

千问官方在公告中也提到，现阶段千问Go!属于限时邀测版本，产品会根据用户实际使用反馈持续迭代优化，不断完善任务处理能力，补齐安全校验机制。

AI智能体正在慢慢走进普通人的日常生活，千问Go!的落地尝试，也代表国内大模型厂商正在探索AI落地的新方向。当然，这类可以代办事务的AI产品，能力持续提升的同时，隐私保护、风险管控也必须同步跟上，才能让大家安心使用。

来源：中国网科技、深圳晚报、荆楚网（湖北日报网）
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