2026年10月，山东青岛的一家网红咖啡店内，当天一对夫妻进店消费，只点了一杯58元的咖啡，打算一起坐下休息，却被店员当场制止。

店家表示店里有硬性规定：一人消费、一人落座，点一杯咖啡，就仅限消费者一人入座，同行的人不能一起坐。夫妻俩觉得规矩太苛刻、不近人情，当即选择放弃消费离开店铺。

之后两人只是在店外的公共长椅短暂歇脚，又被店员上前提醒，称这片区域也属于店内消费区域，不继续消费就不能落座。夫妻俩倍感无奈，随后将经历发到网上，迅速引发大量讨论。

店家事后解释，正值节假日游客高峰期，定下这条规矩，是为了避免有人长期白占座位、影响正常经营。

事件发酵后，门店已经主动撤下不合理规定，完成整改。律师也明确说明：这种按人头限制入座、变相强制消费的规则，属于霸王条款，不合规、不具备法律效力。

做生意想盈利、规避恶意占座，大家都能理解。但赚钱要有尺度，经营更要有温度。顾客已经正常付费消费，夫妻两人同坐休息是最普通的场景，商家没必要用生硬规矩刁难顾客。

一味趋利、规则过于苛刻，看似维护了营收，实则消耗门店口碑、寒了消费者的心。

经营生意，切忌唯利是图。商家追求收益的同时，一定要守住规则底线、把握好分寸，不要因为一桩小事、一项不合理规定触碰经营红线，引发争议、得不偿失。