快递员弄丢包裹赔了420块，两天后包裹又找到了，他赶紧送上门想把钱要回来，结果客户一句话让他愣在门外。
他满头大汗守在防盗门外，声音都在发颤：“大哥，包裹真找到了，之前赔你的钱能不能退给我……”门里那人双手插兜靠着门，连开都不开：“单据上你签了字，丢失照价赔偿，赔款一交事情就了了。包裹后面找不找得到，跟我没关系。”
快递员叫张强，跑这片小区三年了，头一回碰上这种事。那天送件多，三轮车颠簸，一个纸箱从车斗缝里滑出去他都没察觉。客户打电话来问，他翻遍车厢没有，认栽，微信转了420过去。客户收了钱，回了句“行吧”，这事在他心里就算翻篇了。
谁知道两天后，隔壁小区保安给他打电话，说花坛边上有个快递箱，名字电话都对得上。张强骑上车就冲过去，箱子完好无损，胶带都没裂。他心想，钱能要回来了。
他特意买了包烟揣兜里，想着说两句好话。到了门口，敲了三下，门开了一条缝，客户探出半张脸，看见是他，又看见他怀里抱着的箱子，脸色当时就变了。张强赶紧把箱子往前递，说包裹找到了，您看钱能不能退我，这趟白跑两天，等于白干。
客户把门缝拉大了一点，但人还是堵在门口，手插在睡衣兜里，下巴抬着：“你自己弄丢的，赔钱天经地义。现在找到了是你运气好，跟我退钱有什么关系？单据上白纸黑字签了名，钱货两清，懂不懂？”
张强嘴笨，憋了半天只挤出一句：“可东西您也没丢啊……”客户直接把门带上了，咣当一声，楼道里就剩他一个人抱着箱子站着。他下楼的时候腿都是软的，420块，得送一百多个件才能挣回来。
后来站点站长出面打电话协调，客户还是那句话：签了字就别反悔。律师说，从法律上讲，快递员赔付后包裹所有权已经转移，找回来的包裹归客户，赔款不退；但从人情上说，客户白拿一个包裹还扣着赔款，确实说不过去。张强最后没再要，把包裹放门口拍了张照，走了。
这事传开以后，站点里几个老快递员都说，以后赔钱之前一定加一句：包裹找到得退钱。可谁都知道，真到了那个节骨眼上，客户急着要，你急着赔，哪还顾得上写这些。