尴尬了！广西桂林，女子买42块钱的牛肉丸，用微信支付后发现余额不足，赶紧取消支付，换成支付宝，她付完钱后离开了。没想到，商家听到微信播报“顾客取消支付”瞬间慌了，以为顾客白嫖走人，赶紧追出门，可女子已经无踪影。他气得截取监控视频发朋友圈，要求女子回来付款。等了好久，女子没来，商家又发视频在大群里找人，说女子拿了肉没付钱，群友看后，纷纷指责女子吃白食、贪小便宜。过了很久，女子看微信群才发现，自己就是那个吃白食的，赶紧甩出支付凭证，商家一看，尴尬了，立刻道歉，并给女子转42元。事后女子越想越委屈，要求商家公开道歉并赔偿1000元，结局令人唏嘘。

10月4号中午，李女士到桂林某家牛肉丸批发店购买牛肉丸，她挑好丸子后，准备直接微信结账，可一点开才发现，微信里余额不足，她当时立马就取消了这次支付，随后打开支付宝完成付款，付完钱之后骑车离开店铺。

店老板当时听到了微信取消付款的播报声音，但是没有收到任何支付宝的到账提醒，而李女士又已经骑车走远，他第一反应就是顾客没有付钱直接走了。

这家店开业才两个多月，遇到这种情况，老板心里有点着急，也很郁闷，他先是发了一条朋友圈，说有小姑娘没付款，看看当事人能不能主动过来沟通。

等到忙完手头生意，老板直接调取监控，连着几段视频一股脑发到市场的微信群里面，还配上文字，直言想不到现在还有人逃单。

群里面人数不少，视频没有做任何遮挡，李女士的脸看得清清楚楚。

不少群内成员看完视频有，有人直接在下面留言，说她爱贪小便宜、动不动白嫖、吃白食，一个年轻女孩做出这种丢人的事情。

李女士后面刷手机，刚好就在这个群里面看到了监控视频，才反应过来，原来大家口中逃单的人，就是自己。

她心里又委屈又生气，马上把支付宝付款截图发到群里，跟大家解释清楚，自己已经付好了钱，质问商家为什么不先核实清楚，就直接把监控视频往外发。

看到付款凭证，商家才知道是一场误会，当即就在群里跟李女士说了声抱歉，承认是自己搞错了。

事情到这里，很多人以为双方简单和解就算翻篇，可李女士心里的疙瘩并没有解开。

好好的一个消费者，明明一分钱不少都结清货款，平白无故被安上逃单的名头，还在大群里面被很多陌生人指指点点，这种感受不是一句简单抱歉就能抹平。

当天李女士直接退群，删掉商家的微信，收下商家转回来的42元。

明明自己已经付钱，商家却又把货款退回，这个举动也让她心里更不舒服。

冷静了3天之后，她选择把整件事发到社交平台，同时报警处理，准备拿起法律维护自己的权益。

她提出诉求，希望商家可以在朋友圈置顶道歉十五天，另外赔偿一千元的精神损失，还在持续收集证据，准备向法院提起诉讼。

记者后面联系到店老板，老板有不一样的说法。

老板解释，顾客更换支付方式没有主动跟他说，支付宝付款没有语音提醒，他只听见微信取消付款提示，出门找人的时候人已经不见了。

他一开始只是想找到顾客核实情况，监控画面其实比较模糊，看不清人脸，确认是乌龙之后第一时间就道歉退款，没想到事情还会继续发酵。

自从这件事被更多人知道之后，店铺不断接到陌生人打来的电话，还有很多私信辱骂，正常生意都受到不小的影响，他已经主动去到派出所说明全部情况。

一件仅仅四十二元的小事，最后两边都觉得自己受了委屈。

很多开店做生意的老板，都有遇到顾客逃单的经历，着急止损的心情能够理解，但是遇到疑似逃单的情况，还是有很多稳妥的办法可以先查一下收款后台完整账单，或者调监控慢慢辨认，实在找不到人，也可以报警求助，不能直接把没有打码的监控视频直接发到群里公开，随便认定一个人贪小便宜。

顾客这边，买东西如果中途临时换付款软件，最好跟商家说一声，避免店家只听到取消付款提示，造成不必要的误会。

一旦误会产生，不管是店家还是消费者，都容易陷入扯皮，小事最后越闹越大，耗费大量时间精力。做生意讲的是信任，遇事多核对、多沟通，很多乌龙从一开始就不会发生。

《民法典》第1019条规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。第1024条规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

李女士明明付了钱，商家没查清收款记录，就把没有打码、能看清脸的监控视频发到市场微信群，还配上“逃单”“贪小便宜”这类话。

群友看完跟着指责李女士，正好同时踩中两个雷区：一是未经同意公开她的肖像，侵犯了肖像权；二是在公开场合给她贴上没付钱的标签，让她的品德、信用在众人面前受到贬低，社会评价明显降低，也侵犯了名誉权。

所以李女士要求公开道歉、赔偿精神损失有法律依据，商家哪怕后来查清是误会、道歉了，视频已经在人数众多的微信群里传开，造成的公开传播影响不会自动消除，这也是她坚持继续维权的原因。