江西南昌，18岁女生小何玩剧本杀《执生念》时，按剧情逃进小房间，剧本里根本没有“公主抱”；可主持店员却临时加戏跟进来抱她，结果失手，小何耳朵磕上硬物，当场血流不止。送医后，耳部裂伤总长约4厘米，耳软骨全层断裂，缝十几针美容针，医生称恐会留疤。更离谱的是，店员事后称抱人是自己的“小巧思”，至今小何仍未收到实际赔偿。
 
9月25日正是中秋节，刚满18岁的小何和朋友相约出门放松。
 
她们选了南昌小怪兽沉浸剧本演绎馆，这是一家已经经营5年的剧本杀门店。
 
当晚小何体验的剧本叫《执生念》，她扮演的角色叫"晴川"。
 
游戏进行到尾声，剧本里出现一句提示，要求角色遇到意外立刻逃跑，绝不能再落入雁西风的魔爪。
 
小何照着剧情跑进店里一间小房间，负责主持和演绎的工作人员阿以跟了进来。
 
本来只是正常的剧情互动，可谁也没想到，阿以突然以"公主抱"的方式把她整个抱了起来。
 
小何强调，剧本里根本没有这个环节，阿以事前没打招呼，也没征得她同意。
 
不料阿以没能抱稳，手一脱力，小何的耳部和头部直接磕在房间里坚硬的柜子边沿上。
 
她当时耳朵就血流不止，朋友和店员见状赶紧把她送医。
 
一行人先到南昌市第一医院，可医院只能缝粗针，医生说缝出来外观不好看。
 
小何担心留疤，只做了简单包扎，返回店里换了衣服、拿上个人物品。
 
当晚她和朋友都是外地人，打不到车，向店方借了一辆电动车，自行赶往第二家医院。
 
挂号、检查、缝合，基本都是她和朋友自己办的，店方人员直到缝完之后才赶到。
 
那是9月25日晚22时28分，南昌大学第一附属医院的门诊病历写下这样一段记录。
 
她耳部皮肤裂伤总长约4厘米，深及全层，耳软骨全层断裂，创缘还不整齐。
 
医院随即为她做了局麻下清创缝合术，一针一针缝了十几针。
 
医生同时提示，后期存在耳廓畸形、双侧耳廓形态不对称的可能性。
 
小何刚成年不久，又缺少就医经验，她心里最放不下的，就是这只耳朵将来会不会留疤。
 
可谁能想到，伤口缝好只是麻烦的开始，真正的拉锯发生在赔偿上。
 
9月26日凌晨，双方在医院没有谈拢，又一起到滕王阁派出所调解，依旧没有结果。
 
双方各说各话。
店方公开的情况说明里写道，阿以当时是想把"晴川"抱回主房间，因为其他玩家还在等她归队。
 
店方称，被抱起时小何有轻微挣扎，随后碰到桌边，是耳骨钉挂住桌沿划开了伤口。
 
小何完全否认挣扎这一说，她表示当时自己在尽量配合，伤口就是耳部受撞击造成的。
 
更让她堵心的是，阿以在跟派出所沟通时，把这个抱人动作解释成自己的"小巧思"。
 
在她看来，工作人员临时增加身体接触环节，正是她受伤的关键原因。
 
老板艾先生事发当晚并不在现场，事后表示正在向店长和当事店员了解完整经过。
 
此后小何继续复诊、换药，一直到10月7日才拆线。
 
到10月8日接受采访时，缝合、药物等治疗费用已经累计约3000元。
 
后续耳朵要不要进一步修复、还要再花多少钱，眼下完全是个未知数。
 
10月7日双方再次协商，依旧没有结果。小何认为店方回应不够积极。
 
店方则另有说法，称此前约定好等她咨询完律师朋友再谈，自己一直在等答复。
 
10月8日事情经过媒体报道后，店方曾向小何转账2220.1元。
 
小何把这笔钱退了回去，理由是这笔钱已经覆盖不了眼下的医药费。
 
她希望店方拿出一个包含后续治疗费用在内的完整处理方案，而不是零打碎敲。
 
店方在公开说明中提到，小何一方除医药费外，还提出过至少五位数的赔偿。
 
小何对此予以否认，她表示朋友只是提醒后续治疗等费用可能达到五位数，自己并没有报出确定的索赔金额。
 
她的理由很简单，伤口恢复情况还不明朗，不能治疗刚结束就一次性把全部赔偿定死。
 
小何的诉求很明确：店方承担已经发生和后续的全部治疗费用，并公开道歉。
 
店方老板则表示，医药费一定会支付，但希望全部费用协商之后一起结算。
 
截至10月9日，事发整整两周，小何没有收到任何实际赔付。
 
一只刚成年的耳朵，缝了十几针，将来还可能不对称。

这起店员自作主张的"小巧思"，究竟该由谁来收场。
 
对此，你有什么看法？

信息来源：新晚报