汽车商场店里，除了蔚来的门店，我最喜欢特斯拉的。

销售眼里有人，眼里有光。一个眼神能对上，立刻来迎客，询问需求。明确说就来随便逛逛，立刻不打扰，故意提一些相对罕见的问题，销售的答复是中性，合乎礼仪。

特斯拉的门店，装修看起来很便宜，在2026年来看，部分削弱了品牌感知。但人的培训真的很到位。

他们的展车座椅也总是归位的，没有很多人的时候，展车门上没有手印的。

不要看这些简单的要求，一些品牌做得并不好，我很喜欢“巡店”，每家都看，经常能看到一些做不好的，包括不限于：

销售倚靠在车上；进店不欢迎，继续玩手机，离店不打招呼；展车座椅没归位，呈现奇怪的角度；

有的时候我们说：今年不容易，大家都很卷，很疲倦。但好像这些“行活”时刻不能懈怠。

（图文无关）