跨省通办 皖美随心办 【阜阳市跨域通办解民忧 异地司机办证不用跑】为持续优化营商环境，深入落实“皖美随心办”便民服务举措，切实破解异地货车司机办事往返奔波、耗时费力的痛点难题，阜阳市临泉县政务大厅交通窗口全面推进道路运输业务“跨省通办”改革，依托安徽省道路运政一网通办平台，推行线上流转、远程审核、帮办代办、邮寄送达的全链条便民服务模式，让异地驾驶员足不出当地就能办结证件业务，真正实现“就近办、少跑腿、零折返”，切实把便民服务送到货运一线。　　近期，常年在外省从事货运运输的临泉籍司机董先生，在日常营运检查中发现，自己的道路运输从业资格证即将到期，需要及时办理换发手续。按照以往传统办事流程，异地驾驶员办理从业资格证换发业务，须本人返回户籍及证件核发地临泉县，现场提交纸质材料、完成线下审核办理。　　当时，董先生手上承接了几笔固定运输订单，车辆和人员都处于满负荷营运状态。如果专程停工返乡办证，不仅需要花费两天以上的往返路程时间，产生路费、食宿等额外开销，更会耽误货运订单履约，造成不小的经济损失，这让急需换证的董先生十分犯难。　　正当董先生为办证难题一筹莫展时，他通过同行了解到临泉县政务大厅交通窗口推出的道路运输业务“跨省通办”便民政策。抱着试一试的心态，董先生拨通了电话，窗口工作人员耐心倾听董先生的实际困难，详细告知其异地换证“无需返乡、线上通办”的办理政策、操作流程和所需材料。主动提供一对一远程帮办代办服务，全程耐心指导董先生整理身份证、旧从业资格证、驾驶证等相关材料，一步步协助他在安徽省道路运政一网通办平台完成线上填报、材料上传、业务提交等全部申报流程。　　业务提交完成后，窗口工作人员第一时间开启优先审核通道，快速完成线上材料核验、信息比对、流程流转等工作，依托跨省通办系统完成远程审核审批，全程高效闭环办理。业务审核办结后，为其选择证件邮寄送达服务，无需本人到场领取，彻底免去跑腿麻烦。　　从线上申报、远程审核到证件邮寄到家，董先生全程身处异地，未返乡、不误工、零跑腿，短短几日就顺利拿到了全新的道路运输从业资格证。拿到新证件的董先生由衷点赞：“以前换证必须赶回老家，耽误赚钱还折腾人，现在在家门口就能办，工作人员还全程帮忙操作、直接邮寄到家，实在太方便了，真正解决了我们货车司机的大难题！”　　自2025年8月以来，临泉县政务大厅交通窗口全力推进道路运输从业资格证补证、换证、信息变更等高频业务跨域通办，累计办理跨省、异地通办业务5200余件，大幅降低了异地从业人员的办事时间成本和经济成本。　　下一步，阜阳市将持续拓宽跨域通办业务覆盖面，不断精简办事环节、优化审批流程、提升帮办服务质效，持续擦亮“皖美随心办”服务品牌，以更高效、更便捷、更暖心的政务服务，切实提升道路运输从业人员的获得感、幸福感和满意度，助力交通运输行业高质量发展。