近日，周杰在《静请期戴》聊起，他有回坐高铁，碰上一家子，孩子特别吵。他忍了20分钟，还是吵得不行，就提醒家长管一下孩子。结果家长不乐意了，说小孩懂什么。周杰就说，小孩不懂，大人得懂。对方又来一句，那又怎么样，你来打他啊。[兔子]

周杰说，你们这样的素质，有没有想过你们孩子长大以后会得到什么教训？对方就回他，你管他呢，怎么怎么的。这时候车厢里有个女士站出来说，人家说得对，你们全家怎么不听劝呢？他们全家立马就安静了。所以周杰觉得，有人能帮着呼应一句，真的很重要。

不少乘客都有类似经历，短途长途出行本就疲惫，短时间的孩童吵闹，多数人愿意包容。让人难以接受的，往往不是孩子本身，而是家长放任不管的态度。

公共车厢里，低龄婴儿哭闹存在客观原因。环境陌生、耳压不适或者饥饿困倦，都会让婴幼儿难以控制情绪，这类情况旁人大多能够体谅。

带小月龄孩子出门的家长，可以提前准备零食、小玩具，安抚巾。孩子持续哭闹时，起身在车厢过道走动安抚，随口向周围乘客表达一句歉意，就能减少很多矛盾。

年龄稍大的孩子，在座位反复踢打椅背、大声尖叫跑动，就需要家长及时约束。

过往多起高铁儿童吵闹引发争执的真实案例里，冲突升级大多不是因为噪音，而是双方沟通方式过于强硬。单人上前劝阻，很容易演变成一对一争吵。

如果车厢里再有第二位乘客简单附和一句，提醒家长照看孩子，现场氛围就会发生变化。

很多乘客即便受到打扰，也选择戴上耳机保持沉默。出门赶路，大家都不想卷入争执，耽误行程，给自己增添麻烦。

开口可以优先询问孩子是不是身体不舒服，把沟通的语气放软。如果家长愿意配合安抚，事情就能顺利平息。要是对方态度抵触，可以告知乘务员介入协调，不用单独和对方持续争辩。

网上讨论这类话题，很容易走向两个极端。一部分人直接指责孩子，另一部分人拿年纪小作为全部借口。现实里的公共空间，讲究的是互相体谅。

公共交通工具不是私人客厅，包容是旁人的善意，不是家长放任孩子打扰他人的理由。