事件背景：S10亮黑色工艺翻车了，用个1-2年很容易掉漆（和iPhone7当年亮黑色一个道理）
苹果暂时采用冷处理态度（类似于iPhone13标准版电池鼓包）没有发布召回计划，简单来说就是你去了就给你处理，但他不会发通知[doge][doge]

一.需要符合什么条件：
1.没有拆修过 ，机身有小划痕没关系
2.需要为亮黑色（其他颜色也可以，但70%情况下会拒绝，看运气）
3.大陆国行（其他版本基本没戏）
4.最好为直营店（成功概率90%左右，目前很多授权店已经通知不收了，但也看运气）
5.如果是二手没有发票最好去直营店（授权店99%拒绝）

二.处理时效及换新情况
1.大概7-10天左右，中途有概率会问你要发票（20%概率左右）如果抽到发票提供不了会直接退回
2.换新版本为官换/官翻机，序列号不为全新机

三.怎么提高概率
1.和直营店店员好好沟通，不要一上来就和店员说掉漆给我换新[doge][doge]和店员说清楚情况，因为不是官方召回，更多情况下看店员愿不愿意给你返厂（互相尊重吧[喝奶茶R][喝奶茶R]）
2.如果是二手的不要主动说，过保不售后是合理的，现在换新只是基于顾客体验
3.如果有发票盒子什么的一起带过去，成功概率会大大增加
4.记得提前预约直营店，现场等预计得2-5h

PS：客观看待，换新成功的话就感谢，如果失败了也是正常的，毕竟也确实两年了[笑哭R][笑哭R]
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