买过很多车，理想是我很喜欢的一个品牌，但是理想是售后服务相对而言，较差的一个企业。

所以才会有扣厂这种说法，关怀服务做的最好的是蔚来，很会注意车主的情绪，小鹏也还行，会给出一些方案，理想就是不行，不行。

开始吐槽，我mega买来2年了，第一次用超冲，最后不能用积分支付，就很扯，要先开通，但是我还没支付，蔚来和小鹏就可以不开通也能支付，甚至我小鹏在我付了50块的时候，我打电话，说原来可以积分支付的，要求退，结果都能支付宝退我50，这叫服务和关怀。

理想就是不行，要先开通，不然不能积分支付，你只能等下次了，我说我还没付钱，你们后台操作下，不行，就一个企业，这种服务做不好吗，又不是叫你送一次电费，打了人工，也不行，然后不行，我说算了，那就过去了。

然后又有2个人给我打电话，重复一样的方案，就贼蠢知道吗，我都说退不了算了，要么答应我直接后台积分扣掉，要么就不用打电话给我，打电话给我，你又不退让，让2个人和我重复2次，让我冤心2次，也是真无语。

接下来理想还要L系列纯电冲击高端的，但是一个企业售后和关怀不做好，高端冲击不了的，好好反思下吧，希望下次不用提前开通，支付的时候直接弹出选项，要不要积分支付多好，搞一些不合理的制度。

反正这种就很不愉快，就很简单，我提出了我的诉求，你真不答应，我也就认了，然后后面还有2个人恶心我，需要管理下售后。加油进步吧。@理想汽车 @李想 #理想汽车