菜都上不对开什么酒店!江西南昌,男子为儿子举办婚礼,亲朋好友都吐槽喜宴太差。男子这才发现喜宴上的14道主菜,竟然有一半都上错了,就连主食也是错的。男子气愤地找到酒店,要求给个说法。
胡先生的儿子要结婚了,为此,胡先生非常高兴,他早在2月份的时候就做好了准备,在某酒店订好了举行婚礼的场地和喜宴。
经过一番挑选以后,他最终选了标准为2599元一桌的酒席,并且也和工作人员商讨了婚礼上的一些细节问题。胡先生觉得自己提前八个月就做好了这些工作,10月份儿子的婚礼一定会非常顺利。
10月3日那一天,胡先生儿子的婚礼终于到了,他们一家人一大早就开始忙碌,热闹的婚礼仪式流程都走过以后,喜宴就开始了。
胡先生又忙着招待亲朋好友入座,忙得可以说是脚不沾地,自己也没有吃上几口饭菜。喜宴结束以后,胡先生干脆利落地把剩下的尾款都结清了。
本以为儿子的婚礼就此圆满结束,然而没有想到,胡先生在第二天却听亲朋好友抱怨说,昨天婚礼上的喜宴挺差的,比不上其他喜宴。
胡先生十分诧异,因为他觉得自己的喜宴标准虽然不是很高,但是每个菜品都是他仔细看过的,中上等以上的标准是有的,怎么会很差呢?
这时候,亲家跟胡先生说,当时他在店员上菜的时候留意了一下,感觉和当时胡先生发给他的喜宴菜品不太一样。
胡先生顿时就愣住了,他赶紧掏出喜宴的菜单,和亲家以及几个熟悉的朋友核对起来。经过大家的回忆以及照片比较,胡先生确定,上的菜确实是不对。
喜宴上14个主菜中,最起码有七个菜是和当时订好的喜宴菜单不一致的。还有就是,两道主食居然也搞错了。
比如说,胡先生当时订的喜宴菜单上用的鱼是石斑鱼,可是上的菜却是桂花鱼。还有凉菜,他点的是广式烧鹅,可是上的却是茶香鸭。
还有他点了一道黑椒牛仔骨,结果上的菜是猪骨。主食是他根据亲朋好友的喜好点的锅贴和糍粑,结果婚礼当天上的是鲜肉包和蛋挞。
而且不是一桌两桌出错,是胡先生家的26桌喜宴全部上菜上错了。胡先生十分生气,他认为,酒店这么大这么正规,怎么会连菜都上不明白?
而且他觉得这些菜的食材,要比原定好的菜单食材便宜,也正因为如此,才有亲朋好友吐槽胡先生家的喜宴比较差。
这让胡先生感到非常没面子,,结婚是儿子儿媳人生中的大事,肯定要好好办一场。喜宴是用来宴请亲朋好友的,怎么能让亲朋好友吃得不满意呢?
胡先生愤怒地找到酒店方,要求他们给一个说法,怎么好好的一个喜宴也不能按照菜单给做出来?那还开什么酒店?
对此,店里人员表示,2599元的套餐有两个,一个是新的,一个是旧的。当时店员可能一时疏忽,下单下成了旧的2599元套餐。这个旧套餐里面的菜和现在新的套餐价格虽然一样,但是呢,里面有几道菜是不一样的。
不过,工作人员也强调了,虽然说菜不是完全一样的,但是总价值是一样的,都是2599元的标准,所以让胡先生放心,他们没有吃亏。
但是对于胡先生的心情,他表示也是可以理解的,毕竟是他们得店员在下单的时候出错,可能让胡先生以及亲友的心里不太舒服。
所以,工作人员跟胡先生商量,可以赔偿他们一部分的费用。但是,胡先生坚持要求给他们五折的折扣,这样才能弥补他内心的不满。
1、《民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
胡先生早在几个月前就和酒店方确定了婚宴的菜单。酒店方应当要按照双方的约定,准备好菜品、数量和规格进行出菜,这是最基本的履行约定的义务。
2、《民法典》规定,当事人一方履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
胡先生在婚礼前期预定婚宴的时候,已经交了定金,双方实际上已经形成了合同关系。而酒店方由于店员下单搞错,以致于当天婚宴上一共7道菜上错,两道主食上错。
该酒店上错菜品的行为,属于履行合同义务不符合约定,应当要采取补救措施。但是当天的婚宴已经结束,酒店方无法再进行补救。
因此根据民法典的规定,该酒店应当要承担起自己的责任,对胡先生进行道歉并胡先生的赔偿损失。
3、《民法典》规定,损失赔偿额应相当于因违约造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的损失。
酒店方上错菜对于胡先生造成的损失,双方协商了一段时间。最终店方同意赔偿胡先生2万元,但是胡先生对此表示不满意。
胡先生可以收集上错的菜品,对比原定好的菜品,看双方的实际价值相差多少,然后再要求店方根据此来进行说明和补偿安排。
那么,您认为酒店方该赔偿胡先生多少钱比较合适?(案例来源:江西都市现场2026.10.6)


