做生意,尤其是小买卖;
越是废话少的顾客,成交率越高,退货率投诉率也越低。
如果是一上来,没完没了问个不停,各种无关紧要的细节都追问甚至还想砍价的,最后就是成交了,也是一堆事。
所以,如果对方是这种没完没了问个不停的,就默认是难搞的顾客,宁愿不做他这一单。
因为这类人,生活中要么是穷,要么是抠,各种挑剔,他要让自己花的钱价值最大化,不然他受不了。
所以,爽快的顾客,多给他一些优惠,下次还会继续当回头客。
做生意,尤其是小买卖;
越是废话少的顾客,成交率越高,退货率投诉率也越低。
如果是一上来,没完没了问个不停,各种无关紧要的细节都追问甚至还想砍价的,最后就是成交了,也是一堆事。
所以,如果对方是这种没完没了问个不停的,就默认是难搞的顾客,宁愿不做他这一单。
因为这类人,生活中要么是穷,要么是抠,各种挑剔,他要让自己花的钱价值最大化,不然他受不了。
所以,爽快的顾客,多给他一些优惠,下次还会继续当回头客。