美团客服转人工就这么难吗？ 订了一个酒店，后面两晚因为行程改变，所以想取消，房东也同意退了，结果就是一直不退，我这边也没法取消。我这边还是显示居住的状态，人家房东已经在催我了。按点了多少遍转人工转人工，就是不出来，打电话过去全是机器人。到底是什么效率啊？ #美团##美团酒店##美团客服# ​