青岛丰田4S店保养忘加机油，新车开出一公里直接爆缸报废。赵先生才买一年多的威兰达，进店时好好的，出来就成重大事故车，店方承认失误，却只给两个选择：免费修，或者8.8万回收。可这车正常估价10到11万，等于车主的损失要自己扛。我觉得这不是简单的操作失误，而是流程全线失守——放完旧机油加新油、启动检查、交车质检，三道关全漏了，说明管理早就松了。更气人的是，店方嘴上认错，赔钱却按最低标准来，把风险转嫁给车主。信任换报废，失误让客户买单，这账怎么算都不公平。换作是你，一年新车被保养干报废，对方还让你自己贴钱换车，你能咽下这口气吗？