东航通报空姐下跪道歉事件，公司已向公安机关报案，已暂停为旅客欧某某提供承运服务。

空姐为旅客送饮料，本来过道就很窄，她不小心碰到了旅客的手肘，空姐反复道歉，而且下跪求他踹一脚也不行，这位旅客不依不饶，他还用粗俗的言语辱骂空姐。

空姐这一跪跪出了多少打工人的心酸，真的很让人心疼，没想到空姐的压力原来这么大，服务行业真的不容易，不是所有客户都是上帝，对待这些不讲道理的人，必须挺直腰杆，为基层员工撑腰！

我们平时坐飞机都感觉特别的疲劳，空姐还要不停的工作，真的很辛苦。愿人间多一份理解，换位思考，世界才会变得更加美好。