9月20日晚，有用户让Meta的AI代理Muse在亚马逊上下单，结果直接被平台以未经授权和违反使用条款为由弹窗拦截了通道。
这个上线才13天下载量就超250万、登顶美国App Store免费榜的代买工具，不看推荐位也不滑页面，上来只干找东西和结账这两件事。
法院目前虽然推翻了亚马逊的反黑客诉讼并认定访问系统的是下单用户，但双方基于合同和服务条款的纠纷依然没有结清。
这事儿说白了，全在算一笔账。
大家平时自己网购是怎么买的？在搜索栏打几个字，然后手指头不停地往下划拉。你滑过去看到的那些带赞助标识的商品，那些系统猜你喜欢的推荐位，全都是商家的真金白银。
亚马逊去年广告收入超过680亿美元，这门生意的命门就在“人在浏览”。
平台巴不得你在里面多逛一会儿，最好逛得迷糊了多下几单。
但Muse是个极其理性的机器。
它不吃种草这一套，也根本不看你的广告牌。它的行事逻辑就一条：收到指令，找到对应商品，付钱走人。
这下戳到亚马逊的肺管子了。
一旦用户把逛街的活儿交给了AI，平台费劲巴拉建了几十年的推荐体系就成了摆设。人不看了，广告位还卖给谁？所以亚马逊给出的封杀理由是Muse没标明AI身份、可能获取客户凭证，听着全是在替客户的安全操心，但捂着的其实是自己的广告场景和钱袋子。
很有意思的是，同一天Shopify的CEO发出的信号截然相反。
人家直接宣布跟Muse深度合作，支持这个AI助手通过Shop Pay在他们所有的商家那里完成结账。
为啥态度这么大差别？因为挣钱的门路不一样。Shopify赚的是帮商家卖货的钱，它不在乎客人是从哪个门进来的，只要最后东西卖出去了就行。
现在第三方数据里的事实已经很扎眼了：像是买电子产品、美妆、家居这类复杂的购物决策，超过45%已经不再是从电商App的搜索栏开始的了，而是挪到了AI助手的对话框里。
最先接触到买家钱包的那个人，变了。
虽然眼下法院认定发起访问的是用户而不是AI公司，亚马逊没法用黑客的名义把对方按死，但购物车到底该听谁的，这盘棋才刚开局。
接下来，亚马逊肯定会死咬着服务条款里的合同约定继续设卡。那个能帮我们少逛一会儿、直接把东西塞进购物车的AI助理，短期内是别指望在亚马逊的结账页面畅通无阻了。