我和老伴前些年因为要到加拿大探亲,坐过了无数次的飞机!包括国内航班和国际航班。
在飞机上看到空姐的服务态度真的是非常的好。
在狭窄的座位通道上给乘客送饮料,送食品,他们推小车的速度都很缓慢。
即便是不小心的刮碰到了乘客,对乘客也不会造成任何伤害。
9月28日,在合肥至大连的航班上,竟然发生了这么一起事件。
有一个男子因为空姐送饮料刮碰了他的肘部。
肘部既没破皮,也没红肿,竟无理取闹要求空姐道歉,空姐已经道歉,还要求踹空姐一脚。
并要求飞机停后,让机长和空姐亲自带他上医院去就医。
空姐吓的三次跪地承认错误,这名男子都不依不饶。
花钱买机票不假,但是你买来的是从a地到b地的航行,而不是买空姐的人格。
这位男乘客的行为,我认为已经超出了服务态度范围。
根据国际航班的规定,他行为已经危害到了航空飞行器的安全!
机长及机组成员有权立刻把他捆绑起来。飞机落地之后,把他送到有关部门接受处罚!
这不是服务纠纷!这属于危害航空器的飞行安全,属于犯罪行为!
在国际航班上,有明文规定:因一小事就大喊大闹的处罚十分的严厉!
在加拿大《航空规定》,因小事和空乘人员起争执,影响机组人员的正常工作!最少18个月的监禁,罚款25000加币。
如果被正式公诉,最少罚款10万加币和五年监禁。
第一,飞机落地后,皇家骑警可直接上飞机把人带走,接受处罚。
第二,飞机可以紧急迫降就近机场,乘客的损失,民事赔偿部分由无理取闹者赔偿。
第三,列入航空黑名单,多家航空公司可以联名,永远拒绝这名旅客乘机!
一个社会的文明程度,不取决于他对强者有多么的尊重,而是取决于他对弱者有多体面。
当一个人被迫跪下的时候,她所属公司不替员工说一句公道话,只会用制度约束本公司工作人员,这种公司令人不齿。
而其他的人只是围观,只是叹息!下一次跪下的可能就是你身边的亲人!
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