某通快递公司,好像不太怕投诉,快递就是不上门!
明明快递理应送货上门,快递员却直接放驿站,多次沟通依旧不改。
今天有个快递,快递员就是不送货上门。
前后拨打七八次客服电话,每次接线员都满口答应登记处理,承诺会跟进整改。
可挂完电话之后,情况没有半点变化,快递依旧不送上门,工单仿佛石沉大海。
反复投诉,反复落空,让人很无奈。客服流程走完,却没有实际约束到末端派送。
一般来讲,大的公司会比较在乎投诉,可是这公司好像完全不在乎。
最恐怖的是,这样的公司市场占有率还很高!
世界很颠啊!

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前后拨打七八次客服电话,每次接线员都满口答应登记处理,承诺会跟进整改。
可挂完电话之后,情况没有半点变化,快递依旧不送上门,工单仿佛石沉大海。
反复投诉,反复落空,让人很无奈。客服流程走完,却没有实际约束到末端派送。
一般来讲,大的公司会比较在乎投诉,可是这公司好像完全不在乎。
最恐怖的是,这样的公司市场占有率还很高!
世界很颠啊!
