“这一跪，事大了！”男子在飞机上睡觉，空姐推车碰到他胳膊，男子被惊醒大发雷霆，逼的空姐前后下跪2、3次，都跪哭了。男子不依不饶，非说推车是铁的撞重了，还扬言要踹空姐一脚。乘务长安慰劝解多次也不行，最后，安全员过来才缓和。谁料，男子又提出让乘务长、乘务员下班陪他去医院检查，必须安排专车。东航还未正式回应。网友：惯出来的拽病，碰到硬茬病就老实了！


9月28日晚9点多，一网友发的视频突然火了，一名空姐穿着制服，双膝跪在餐车边上，脑袋低着，旁边站着一名气势汹汹的男乘客。

视频没有声音，可空姐这一跪，引发网友们的关注。

这段视频是一网友在合肥飞往大连的东航航班上拍下来的。

据他事后讲述，当时乘务员推着饮料车走动，不小心轻轻蹭到了正在睡觉的男乘客胳膊肘。

同机的目击者都说，就那么轻轻一碰，男子的胳膊肘连红都没红，更别说破皮受伤了。

事发之后，乘务员立马赔礼道歉了，乘务长也赶忙拿来冰袋，打算给男乘客敷一敷。

可这位男乘客脾气大的很，根本不接受，一口咬定是铁制餐车把他撞得很重，还吐槽乘务员道歉不及时，在客舱里头大吵大闹，没完没了。

乘务长反反复复过去安抚，替乘务员道歉，怎么都压不住对方的火气。

现场目击者说，这名空姐前前后后跪了两三次，跪了不短时间，最后都哭出来了。

就算这样，这名男乘客依旧不依不饶，甚至扬言：“要么让我踹一脚。”

一直等到安全员过来出面调解，客舱紧张的气氛才稍稍缓和下来。

折腾了大半个航程，男乘客最后提出要求：飞机落地之后，要涉事空姐和乘务长下班，专门安排专车陪他去医院做检查。

视频发到网上之后，舆论瞬间炸开锅。没过多久，拍摄的网友张乐意把原视频删掉了，面对记者询问，他表示自己电话被打爆，实在扛不住了。

有人说，社会惯出来的拽病，碰到硬茬病就好了，碰到好说话的病就犯了，典型的欺软怕硬型渣男。就事论事，不可得理不饶人，维权也应该适度合理的范围内，不可蛮横霸道。

也有人说，如果所述属实，男乘客没什么素质可言，逼迫空乘人员下跪，是极其恶劣行为，更是侮辱空乘人格。只是碰了一下，没造成受伤，得饶人处且饶人。事已经做的没有底线了。这种人直接拉黑名单，以后禁止其搭乘客机！

这名男乘客本可以理性处理，却把怒火发泄在弱势的乘务员身上，逼迫对方下跪，甚至提出“让我踹一脚”的侮辱性要求。

恰恰印证了他不敢对抗规则，却专挑服务人员宣泄情绪，拿别人的人格尊严满足自己的戾气。

乘客确实有权维权，被碰到可以要求道歉、合理检查，但是维权要有边界，不能肆意刁难羞辱别人。

《民法典》第1024条规定：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

在密闭的飞机客舱内，男乘客当众言语施压，还说出“踹一脚”这类威胁人身的话语，属于扰乱航空器内公共秩序，同时也构成对乘务员人格的侮辱。

如果情节较重，公安机关可以对该乘客予以治安拘留、罚款。乘务员也可以通过民事途径，要求对方赔礼道歉。

另外要分清，乘务员下跪属于自身迫于压力的行为，不代表男乘客的无理要求就合法。

服务不等于放弃人格尊严，乘客不能把自己的不满，转嫁为对服务人员人格的欺压。

9月29号，记者多方联系东航客服核实情况。

客服三次说：高度重视。

记者打客舱、空保部门电话无人接听，发送采访函，也没有收到回复。

有东航内部人员透露，涉事空姐是东航安徽分公司的员工。

按照公司内部的奖惩制度，这名空姐很大概率会遭到内部处罚，但是具体怎么罚，对外没有公布。

截止到稿件发布，东航依旧没有发布正式通报。

整件事完整经过以及细节，最终处置结果，全部都是未知数，真相还得等官方出来给个说法。