“我的脸，谁做主？”重庆，男子所在小区物业私自装人脸识别门禁，想进小区只能刷脸或是拿身份证配合刷脸，是唯一进门方式。男子担心个人信息泄露，实在忍无可忍，直接将物业告上法院，要求删除采集的人脸、身份信息，并供其他合理验证通行方式。最终，法院作出公正判决。


重庆某小区的物业，早前自作主张，通知全体业主要安装人脸识别道闸系统。

当时通知发出去之后，没人特意站出来反对，物业就默认全体业主都同意了，直接在小区唯一出入口装好了设备。

小区住户李先生，打心底里抵触这种操作。

他觉得人脸属于顶级私密生物信息，一旦被物业随意采集留存，万一信息泄露，被人违规利用，后续遭遇诈骗、身份冒用的风险更大，后果根本不堪设想。

可为了日常进出小区，李先生只能被迫按照物业要求，刷身份证配合人脸识别通行。

让李先生憋屈的是，物业压根没留退路！

小区进出只有两种方式，要么提前录入人脸信息刷脸通行，要么刷身份证再配合人脸核验，两种办法全都离不开人脸识别。

等于变相逼着所有业主强制刷脸，根本没有刷卡，密码这些传统通行方式可选择。

忍了许久之后，李先生实在无法接受这种强制收集个人隐私的行为，索性一纸诉状把小区物业告上了法庭，要求物业删除自己的人脸，身份证信息，并且开通其他合法的小区通行方式。

可物业却觉得，安装设备前已经公示通知大家了，没人反对，就代表全员同意，自己的操作完全合规。

有人说，说实在的，小区进入口不需要管制，又不是别墅，大平层。都是普通人，没啥可被偷的，多装几个摄像头，有事直接报警，物业管好车，别造成交通拥堵就行。

也有人说，刷脸，不仅存在信息安全问题，更是添堵，雨天脸难刷，总是陌生人，急事越急越难刷，提物重了常阻碍…防歹人刷脸何用，唯挡主人也！

还有网友分享：我小区也是这样，我都是直接用脚开，第一次他不乐意站起来叨叨，我直接反问他，你坐那玩手机，不负责给我开门？他不出声了。

从法律方面来说，人脸信息属于敏感个人生物信息，安全风险很高，不能“打包”、概括式同意，必须要个人专门、单独点头才算有效授权。

法律要求必须是个人单独同意，任何人都有权拒绝刷脸进门。

《个人信息保护法》第29条规定：处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意；法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，从其规定。

本案物业只发了通知，没人提反对意见不等于业主已经单独同意采集人脸。

物业把刷脸做成进门唯一方式，相当于变相逼着业主交出人脸、身份证信息，属于违规处理敏感个人信息。

被强制刷脸的业主，有权要求物业删除已采集的人脸、身份证信息，并开通其他通行方式。

最终法院判决：要求物业立刻删掉采集到的李某人脸，身份证隐私信息，并且不能只靠刷脸进门，必须给李某提供刷卡、登记等其他合法通行方式。

双方都没有上诉，这个判决已经正式生效。

现在很多物业就是图省事，装人脸识别只为自己管理方便，节省人力，但是业主的隐私安全也应该重视。