“你这是上班还是打游戏?”医院的CT室门口,张先生(化名)站在那里,声音有点抖。
他身体不舒服,心里本来就慌,跑到医院做检查。推开检查室的门,看到接诊的医务人员穿着一件灰色短袖,低头打手机游戏,整个人沉浸在里面。
他等着做检查,又急又怕,上前问了一句什么时候能做。对方没抬头,手指还在屏幕上划拉。屏幕里传出游戏音效。他又问了一遍,对方终于说:“好了。”
没有查看,没有说明,没有一句注意事项。
他又问了一遍,对方还是没抬头,嘴里又重复了一句“好了”,手指继续在屏幕上戳来戳去。
张先生实在气不过,掏出手机,把这一幕拍了下来。
2026年9月26日,他把视频发给了医院。
医院承认得很干脆:员工在岗玩游戏,属于严重违规。可接下来那句话,直接让他无语了。
院方说,负责处理员工违纪的部门正在放假,暂时没人管,只能先登记上报,等假期结束再查实处理。
看病没有假期,病痛没有假期,唯独处理失职有假期。
这件事传到网上,评论区吵了起来。有人说医务人员抽空看下手机也正常,患者小题大做。
也有人说,CT室是什么地方,检查结果关系到诊断,坐在那个位置上玩手机,对得起谁。
还有人注意到,这人没穿工作服,推测可能不是一线医生。
但不管什么身份,坐在CT室的岗位上,面对一个焦急等待的患者,头都不抬,态度就已经摆在那里了。
从法律层面看,这件事的性质很清楚。法律规定医疗卫生人员应当恪守医德,努力提高专业水平和服务质量。
在岗期间打游戏、敷衍接诊,违反了这条规定。就算没有造成实际的身体损害,也已经触碰了职业底线。
医院需要依规内部处理,卫健部门也可以介入监督。
医疗岗位的容错率极低。CT检查是诊断链条上的一环,需要认真核对信息、规范操作。工作人员分心摸鱼,耽误的不只是患者的时间,可能埋下漏诊误诊的隐患。
如果这次检查真有问题,因为注意力不集中而错过,代价谁来承担。
患者拍视频维权,合情合理。医院承认了违规,也承诺会处理,但“放假没人管”这个答复,暴露出的问题比那个玩手机的人更严重。
一个岗位的失职可以纠正,一套管理机制的松弛,才是真正让患者寒心的地方。
但愿假期结束后,这件事不会不了了之。
对此,你怎么看?欢迎在评论区讨论。
信息来源:
极目新闻
文|红星
编辑|南风意史

