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广州白云百信广场的vivo门店里,有顾客刚掏7505元提走了一台12+512版本的X500ProMax。 最绝的是连他自己压根都没算清光顾过几回,直到销售当面把从x100到x500的购买明细盘出来才恍然大悟。 至于那套包含手机支架和磁吸麦克风的创作礼盒,全被当成了铺垫下一次进店刷卡结账时的见面礼。

广州白云百信广场的vivo门店里,有顾客刚掏7505元提走了一台12+512版本的X500ProMax。
最绝的是连他自己压根都没算清光顾过几回,直到销售当面把从x100到x500的购买明细盘出来才恍然大悟。
至于那套包含手机支架和磁吸麦克风的创作礼盒,全被当成了铺垫下一次进店刷卡结账时的见面礼。
现在很多人买数码产品,早习惯了捧着屏幕疯狂比价,确认完参数就干等着快递上门。线下那些实体店,似乎只剩下个让人摸摸真机、感受下重量的试用功能。
但偏偏有人反着来,还把线下买机子硬生生过成了一种人情往来。
这笔刚落地的单子就是个明证。
7505块钱花出去,到手的不仅是那台现货机器。如果是在网上结算,这不过就是一串冷冰冰的订单号。但跑到人家柜台前面掏钱,换回来的是看得见的让步和直接塞进手里的附赠品。
平时买电子件,要个赠品可能还得跟客服磨半天嘴皮子。
线下倒好,直接丢过来一个创作礼盒。里面手机支架备好了,磁吸麦克风也齐活了。不仅让你提走机子,连后续可能要用到的周边配件,都当成维系交情的添头一次性给足了。
其实把账本翻开,这套操作的杀伤力是很惊人的。
买家原本觉得来实体门店就是自己图个到手快,顺便交个朋友。但这种一进门就有满格热情的服务,不知不觉就把人死死套住了。
这人从旧款的x100开始,一路跟着更新换代,一直买到了最新的x500。
最反常的是什么?是连这个掏腰包的大主顾自己,都没察觉到底在这家店砸了多少钱、提了多少台设备。非得等到人家销售特意跑来表示感谢,把这几年的流水单子当面这么一盘,他才猛然反应过来,原来自己一个人已经撑起了这么多单业绩。
所以说,真金白银的买卖里,面对面的交情从来不是虚的。
你以为省去了社交的麻烦是在占便宜,其实在线下,这种被当成贵宾招待、每次都有实惠和礼品拿的体验,直接促成了顾客一换机就往实体店跑的死循环。
在这套交朋友的商业逻辑里,顾客拿走了优惠和现货,销售留住了极具黏性的回头客,双方其实都觉得对方在这笔买卖里格外照顾自己。
至于这套延续了这么多代机型的线下交情,下一步还得等这台新机器寿命耗尽,轮到这位老顾客再次进店掏钱换新时才能接着往下算。