这是我真实经历的一部分，不是小说。
之前我写过，我投诉快递，网点老板打电话威胁我，摸清了我搬家的底细，甚至还带人去找我房东。
我以为被报复到这份上，已经够离谱了。结果这几天，更荒唐的事来了。
我朋友给我寄了个件，足足耽误了一个礼拜。
终于送到的时候，是连同我买的一箱面一起送来的。箱子用透明胶带粘着，我拿起来一晃，里面哗啦哗啦响——面全碎了。
之前客服主动联系我，说赔我这箱面钱。我没讹他们，去查了查正常的赔付标准，其实快递费就几块钱，三倍赔付也就十来块，还没这箱面值钱。
后来客服又打来电话，态度出奇地好，果断把面钱和5块钱配送费赔给了我。我心想，既然赔了，这事就算了了。
可我刚签收，前脚拿回家，后脚一个电话又打过来了。
我问：“你是哪儿？”
对方报了工号。
我问：“哪个区的？”
对方说：“我是代理区的。”
我一听就懵了。我说：“什么叫代理区？你给我解释解释什么叫代理区？”
电话那头，沉默了。
我直接挂了，不想搭理。他马上又打过来，我没接。
过了一会儿，我缓过神来，发消息给他们提了一个要求：我说，你给我开一个书面证明，证明我的件以后都由你专门配送。我想知道，是不是只有我家特殊，别人家的件还是别的快递员在送？
我终于明白了。他们怕我再投诉，怕再被罚钱，干脆给我安排了一个“代理区”的特殊服务。他们嘴里的“代理区”，连他们自己都解释不出来。
他们不是要改好服务，他们只想让我闭嘴。
我就想问一句：
怕被投诉，就可以编造一个假身份来糊弄人吗？
为了不让我说话，他们连“代理区”这种词都编得出来，那还有什么是不能编的？
#快递 #投诉 #维权退费