据《华尔街日报》消息，波音公司发现737 MAX存在一处软件故障，该故障可能在着陆阶段致使部分自动导航功能失效；飞机复飞（未成功进近）后，飞行员或将被迫转为手动操纵飞机。波音已于8月通知各航空公司，并坚称该问题不会带来安全风险。但西南航空与联合航空拒绝接收搭载该问题软件的新飞机，美国联邦航空管理局（FAA）已就此启动调查。波音正在开发临时处置程序用以恢复受影响功能，同时编写永久性软件补丁；原预计2028年初完成修复，目前波音正设法加快进度。目前尚不清楚有多少架飞机搭载这套存在缺陷的软件。波音表示，2024年11月就首次知晓该问题，但直到本月才启动正式安全审查。

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