“银行事弄大了！”陕西男子妻子患癌等着钱买药，他一查工商银行卡当场愣住。卡一直揣身上，8.2 万救命钱只剩不到 4000。短短 7 分钟被分批转走 17 笔数字人民币兑出，还有好几笔银联消费，转天凌晨又被刷走 4.7 万境外无卡支付。

湖北十堰郧西县的周先生，这段时间的日子过得像在走钢丝。妻子得了癌症，每个月光买药就是一笔硬开销，家里还有一个上学的孩子要供。

他省吃俭用攒下的那8万多块钱，不是闲钱，是给妻子续命的底气，是一分一厘从牙缝里抠出来的。可就在今年2月12号，他去查账户余额的时候，整个人像被人兜头浇了一盆冷水——8万2千多的存款，只剩下了3904块。

卡一直在周先生身上，密码没告诉过任何人，手机没借给别人用过，也没点过什么来路不明的链接。钱怎么就没了？

他去打了银行流水，看了更让人后背发凉。1月24号早上8点39分到8点46分，短短7分钟里，他的工行卡上冒出了17笔“数字人民币兑出”，金额从99块9到1999块不等，加起来9093块9。

同一时间段还有3笔数字人民币消费，每笔500块，又是1500块-1。银联消费也没消停，999块83、957块82、2921块36、1935块18、2654块60，一笔接一笔往外走-1。当天早上8点26分，还有一笔1万块的跨行汇款。

这还没完。第二天凌晨0点37分，大部分人都睡熟的时候，他的卡上又出现了一笔47232块23的无卡支付，交易场所写着网上银行，收款方户名是Moncler，境外账户。就这一笔，直接把卡里的余额砸到了3904块33。

周先生说，他从来没开通过数字人民币，连那东西到底怎么用都不太清楚，更不认识什么境外的收款方。让他最想不通的是，自己每个月3块钱的短信通知服务费，银行一分没少扣，可这20多笔交易发生的时候，手机安安静静，一条提醒都没收到。

事情出了之后，周先生立刻报了警。郧西县公安局立案侦查，还给他出了一份盖着公章的证明。证明上写得明明白白：

在涉案资金被盗刷的这段时间里，周先生没有对自己名下的手机和银行卡做过任何转账、支付、授权或者信息泄露的操作，这笔钱是被别人用非法手段盗走的，周先生本人没有任何过错，案件正在办理当中。

拿着这份证明，周先生以为事情能有个着落。他找到工商银行，希望能先把这笔救命钱赔回来。银行给出的答复，让他从头凉到脚。

银行方面的说法是，警方出具的无过错证明，主要是用来走刑事立案程序的，不能直接拿来划分民事赔偿的责任。

银行还调了交易记录，说那几笔银联消费加上境外无卡支付，加起来57700多块，都是通过周先生本人的手机号验证完成的支付，不在银联或者商户的赔付范围里。

数字人民币那边，工行数字人民币钱包的开户方式是通过统一App，注册用的手机号也是周先生本人的。还有一笔1万块的跨行转账，收款方是周先生自己名下的建设银行账户，银行认为这笔不能算盗刷。

至于其他那些数字人民币兑出交易，涉及中国银行、农业银行、兴业银行等好几家数字人民币钱包，银行让周先生自己拿着身份证去对应的银行查。

银行的意思说白了就是，责任怎么分，得法院说了算。如果法院判银行有责任，银行就按判决赔。在此之前，先行赔付是做不到的。

这个回应让很多人心里堵得慌。老百姓把钱存进银行，图的就是一个踏实。卡在身上，人没乱点链接，没泄露密码，没把验证码告诉任何人，钱却在自己眼皮子底下被人分批转走，连个短信提醒都收不到。

这里头有几个地方确实让人琢磨不透。17笔数字人民币兑出，集中在7分钟之内密集发生，金额有大有小，这种操作模式明显不正常。

一笔4万7千多的境外无卡支付，发生在凌晨0点37分，收款方还是个境外账户，这种交易放在任何一个风控系统里，都应该被标记为高风险。可这些交易全都顺顺利利地完成了，周先生这边连个预警都没收到。

每月3块钱的短信费，银行照扣不误，可账户出现如此密集的异常交易时，短信通知却集体失声。这笔服务费收得让周先生觉得憋屈，换谁交着这个钱，遇到这种事心里都不会好受。

目前郧西县公安局还在侦办这个案子。周先生已经和银行做过一次线上金融调解，但没谈拢，调解机构建议他走诉讼途径。

对于一个妻子患癌、孩子上学、每一分钱都要掰着花的家庭来说，打官司要花的时间、精力和钱，都是压在肩上的又一座山。可眼下，这似乎是周先生拿回这笔钱唯一还能走的路。

这件事也给所有人提了个醒。定期查查流水，看看有没有莫名其妙的小额扣款，把不常用的免密支付、境外支付功能关掉，能开的提醒都开上。

真遇到卡在身上钱却没了的情况，第一时间打电话挂失冻结，然后拿着卡去附近的ATM机做一笔查询或者取现，把凭条留好，这是证明真卡在身的硬证据。做完这些再去报案，每一步都别落下。

信源：河北交通广播