有一则网络警示故事：有人卖掉用了三年的旧手机，只恢复出厂设置，买家却恢复出通讯录，致电其家人谎称捡到手机。该故事暂无公开资料核验当事人信息，仅作风险提醒。很多人误以为恢复出厂就能清空手机数据，但事实并非如此。

这个朋友的经历属于个人讲述，公开资料目前无法独立核实买卖双方身份。不过，旧手机残留数据能否被重新读取，早已有公开调查和行业实践可以查证。

2025年6月5日，《人民日报》报道山东二手手机市场时，济南历下区市民黄育珍拿着旧手机到店折抵。店员没有简单点一下恢复出厂设置就收机，而是先做数据迁移，再完成隐私清除，最终旧机折抵800元。

同一轮采访中，消费者张琳最在意的也是照片和聊天记录。张琳担心普通重置并不保险，工程师便让张琳进入回收平台的官方质检直播间。

屏幕另一端，旧机的数据清理过程可以直接查看。青岛西海岸新区智能质检中心负责人田野介绍，质检中心完成恢复出厂设置后，还会利用专门软件继续进行多次数据清除。

2021年4月15日，新华社记者高亢曾调查二手手机的数据安全问题。奇安信行业安全研究中心主任裴智勇当时解释，普通删除主要改变文件的访问路径，并不必然意味着存储介质里的内容立即消失。裴智勇建议，旧机出售前完成资料迁移和删除后，可以写入新的大文件，尽量占满存储空间，再重复清理，降低旧数据被重新恢复的可能。

2022年8月29日，《人民日报海外版》报道旧电子产品回收时，中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲指出，不同回收机构的数据清理方法和标准并不一致，清除后的效果也需要建立评价和验证机制。何延哲还建议，涉及重要信息的数据在使用结束后及时处理，多次覆盖能够降低被恢复的概率。

到了2025年，这个思路已经出现更专业的验证工具。中国信息通信研究院在工业和信息化部信息通信管理局指导下建设移动终端数据擦除验证平台。

公开资料显示，平台会针对磁盘扇区、系统分区、数据库等存储区域进行检查，用端侧多层级数据恢复等方式验证清除效果，还能够生成信息清除认证标识，方便用户查询。

国家标准也在同步推进，2025年12月2日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布强制性国家标准GB 46864-2025《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》，实施日期为2027年1月1日。

公开的起草单位名单中，包括中国电子技术标准化研究院、中国科学院信息工程研究所、中国信息通信研究院，以及华为、荣耀、小米、OPPO、vivo、联想等企业。

重要资料先迁移，需要退出的账号全部退出，再依照手机厂商提供的正规流程清除数据。保存过身份证照片、工作资料、账户凭证的设备，更适合交给具有规范检测和数据清除能力的正规渠道。手机可以继续使用和流通，但旧机里的个人数据，最好在交易完成以前就处理干净。

来源：央视