记第一次维护自身权益成功！从客服投诉，到12315投诉，12315举报，最后成功维护自己的合法权益！因为经历过盒马事件，我已经做好这次调解不成功，就去诉讼的准备。（盒马那次由于让商家钻了空子，我又从来没有诉讼过，害怕自己完不成这件事，最后不了了之。）商家犯罪成本太低，普通人维权成本太高，希望惩罚性赔偿能真的让商家多想起一点食品安全。