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山姆和沃尔玛把中国区两大业务线采购负责人都换成了美方人员,这一步,比表面看到的要深得多。 9月22日,沃尔玛中国宣布两项核心人事任命。现任美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson接受国际外派,出任山姆会员商店首席采购官,直接向山姆业态总裁刘鹏汇报。现任沃尔玛中国副总裁、山姆会员

山姆和沃尔玛把中国区两大业务线采购负责人都换成了美方人员,这一步,比表面看到的要深得多。

9月22日,沃尔玛中国宣布两项核心人事任命。现任美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson接受国际外派,出任山姆会员商店首席采购官,直接向山姆业态总裁刘鹏汇报。现任沃尔玛中国副总裁、山姆会员商店非食品采购负责人Amber Bynum调任沃尔玛商店首席采购官,向沃尔玛商店业态总裁祝骏汇报,计划10月中旬到岗。

Sean Jackson在零售行业干了超过三十年,领导过美国山姆的消费品、健康与保健采购团队,目前负责家居、硬百货、科技产品、办公、娱乐、服装及季节性商品等核心品类。在此之前,他还在Linens 'n Things和Foley's百货担任过采购高级领导职务。Amber Bynum在沃尔玛任职逾十年,历任全球采购卫生与健康、快消品及零售运营等关键管理岗位。

两个美国人,两条采购线,全部由美方直管。这在沃尔玛入华二十多年的历史上,是头一回。

沃尔玛中国的官方说法是,此次任命是为了“强化双业态采购组织专业能力,推动全球商品资源协同”。翻译过来就是——采购权要收回总部,中国区的选品逻辑要跟美国总部对齐。

为什么是现在?因为山姆中国在过去一年多里,选品出了大问题。

2025年6月起,山姆陆续下架太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥、杨枝甘露等一批高复购率的商品,同期上架好丽友、溜溜梅、徐福记、盼盼等大众品牌。会员们发现,花260块钱办的会员卡,买回来的东西跟楼下超市没什么区别。更离谱的是,盼盼、洽洽等品牌在山姆被替换成“panpan”“chacheer”等外文名,卫龙相关商品则隐去品牌标识。这种“改头换面”的操作,进一步削弱了山姆的差异化形象。

食品安全的问题更硬。 2025年8月,成都门店大葱农残超标。9月,两款儿童相关产品存在明确质量问题被处罚。12月,深圳门店麻薯盒内检出活鼠。2026年3月,深圳市场监管局通报高山螺丝椒农残超标,自有品牌冻干草莓的农药残留、重金属两项指标不达标。4月,“极速达”渠道被指默认上架临期食品。

2026年6月,山姆因食品安全问题被市场监管总局约谈。同月,山姆首席采购官张青在履职8年后以个人原因辞职。

张青走了,Neil Maffey临时顶上,现在Sean Jackson正式接棒。 Neil Maffey在2013年到2017年就担任过山姆首席采购官,卸任后一直做全职顾问,主导过山姆品类结构转型和差异化商品开发。这次他被拉回来做交接,说明沃尔玛总部对这次换帅的重视程度。Sean Jackson在正式履职前,还要完成中国本地业务培训。

这次换帅,不是人事调整,是战略回收。

山姆中国过去几年的采购权,相对独立。中国团队可以根据本土消费习惯,自行决定引进哪些品牌、开发哪些自有商品。这套模式曾经很成功——Member's Mark的很多爆款,都是中国团队做出来的。可问题也出在这里。当采购权过于本地化,选品的标准就会松动。引入大众品牌、给品牌“改名”、降低品控门槛,这些操作在“冲销量”的逻辑下,会被合理化。

沃尔玛总部显然不打算再让这种事继续下去。 把美国山姆的采购老将直接空降过来,意思很清楚——选品标准,我说了算。中国团队执行。

但这步棋,风险同样不小。

山姆在中国之所以能跑赢Costco和盒马,很大程度上靠的是本土化能力。中国消费者喜欢什么、什么品类能出爆款、什么价格带最舒服,这些只有深耕本土的采购团队才摸得清。一个在美国干了三十年的采购官,哪怕能力再强,也得从头学起。培训期不是走过场,是真要花时间的。

而竞争对手不会等。

Costco正在加速中国扩张,盒马和永辉也在拼命学山姆的会员制模式。山姆自己把采购权收归美方直管,短期看是强化管控,长期看是把自己放到了一个“总部管得越紧、本土反应越慢”的尴尬位置上。

Sean Jackson的工位还没坐热,真正的考验就已经开始了。 他面对的是一群被大众品牌伤过心的会员,一个被监管约谈过的品控体系,以及一群盯着他每一步动作的竞争对手。总部给他的KPI很明确——把山姆的“严选”招牌重新擦亮。可擦招牌这事,靠的不是一个美国人三十年的采购经验,是能不能重新让中国会员相信,那张260块的会员卡,值。